Consideraciones importantes:
* Pérdida de datos: Borrar su iPad eliminará todos sus datos (fotos, aplicaciones, configuraciones, etc.). A menos que tenga una copia de seguridad , perderá estos datos.
* ID y contraseña de Apple: Necesitará su ID de Apple y su contraseña asociadas con el iPad para reactivarlo después del borrado. Si también lo ha olvidado, primero deberá recuperar su ID de Apple ID a través del proceso de recuperación de cuentas de Apple.
* Bloqueo de activación: El iPad está protegido por el bloqueo de activación, que evita que cualquiera que no conozca su ID de Apple y su contraseña lo use. Tú debe Conozca su ID y contraseña de Apple para continuar.
Métodos para borrar y restaurar su iPad (elija el que se aplique a usted):
1. Usando una computadora (modo de recuperación):
Este es el método más común cuando está bloqueado de su iPad.
* Lo que necesitarás:
* Una computadora (Mac o PC) con iTunes (para versiones de MacOS más antiguas) o Finder (para versiones más nuevas de MacOS). Asegúrese de que esté actualizado a la última versión.
* Un cable USB para conectar su iPad a su computadora.
* Pasos:
1. Desconecte su iPad: Desconecte su iPad de cualquier computadora si está conectado actualmente.
2. Ponga su iPad en modo de recuperación: Este proceso varía según su modelo de iPad:
* iPad con ID de cara (sin botón de inicio):
* Presione y suelte rápidamente el botón de volumen hacia arriba.
* Presione y suelte rápidamente el botón de volumen hacia abajo.
* * Mantenga presionado el botón superior (el botón de encendido) hasta que aparezca la pantalla del modo de recuperación (verá un cable apuntando al icono de una computadora). ¡No dejes ir cuando veas el logotipo de Apple! Siga sosteniendo hasta que vea la pantalla del modo de recuperación.
* iPad con botón de inicio:
* Mantenga presionada el botón superior (potencia) y el botón de inicio al mismo tiempo.
* Sigue manteniendo presionado ambos botones hasta que vea la pantalla del modo de recuperación (un cable que apunta al icono de una computadora). ¡No dejes ir cuando veas el logotipo de Apple! Siga sosteniendo hasta que vea la pantalla del modo de recuperación.
3. Conectar a la computadora: Mientras su iPad está en modo de recuperación, conéctelo a su computadora con el cable USB.
4. Detección de iTunes/Finder: Su computadora debe detectar su iPad en modo de recuperación. Verá una ventana en iTunes o buscador con las opciones para "restaurar" o "actualizar".
5. Elija "restaurar": Haga clic en "Restaurar". Esto borrará su iPad e instalará la última versión de iPados.
6. Descargar y restaurar: Su computadora descargará el software para su iPad. Esto puede llevar algo de tiempo. Si la descarga lleva más de 15 minutos, su iPad podría salir del modo de recuperación. Si eso sucede, repita los pasos 2-5.
7. iPad se reinicia: Una vez que se complete el proceso de restauración, su iPad se reiniciará. Verás la pantalla "Hola".
8. Configurar su iPad: Siga las instrucciones en pantalla para configurar su iPad. Se le pedirá que:
* Conéctese a Wi-Fi.
* Active su iPad con su ID de Apple y contraseña.
* Elija si se restaurará desde una copia de seguridad (iCloud o computadora) o configurar como un nuevo iPad.
2. Si usó "Encuentra mi iPad" antes de olvidar tu código de acceso:
Si tuviera "encontrar mi iPad" habilitado * antes * que olvidó su código de acceso, es posible que pueda borrarlo de forma remota usando iCloud.
* Lo que necesitarás:
* Otro dispositivo (computadora, teléfono, tableta) con acceso a Internet.
* Su ID de Apple y contraseña asociadas con el iPad.
* Pasos:
1. Vaya a iCloud.com: Abra un navegador web en otro dispositivo y vaya a [https://www.icloud.com/font>(https://www.icloud.com/).
2. Iniciar sesión: Inicie sesión con su ID de Apple y contraseña.
3. Encuentra mi: Haga clic en el icono "Buscar mi".
4. Seleccione su iPad: Seleccione su iPad de la lista de dispositivos.
5. Borrar iPad: Haga clic en "Borrar iPad". Siga las instrucciones en pantalla.
6. ipad borra: Su iPad borrará de forma remota. Debe estar conectado a Wi-Fi o celular para que esto funcione.
7. Configurar su iPad: Una vez que se complete el borrado, encienda su iPad y siga las instrucciones en pantalla para configurarlo. Necesitará su ID de Apple y contraseña. Puede restaurar desde una copia de seguridad si tiene una.
3. Si tiene una copia de seguridad (computadora o iCloud):
Restaurar desde una copia de seguridad después de borrar su iPad es crucial para recuperar sus datos.
* Copia de seguridad de iCloud: Si tenía habilitado la copia de seguridad de iCloud, su iPad estaba autoportando automáticamente sus datos a iCloud cuando se conectó a Wi-Fi y Power. Durante el proceso de configuración después del borrado, se le dará la opción de restaurar desde una copia de seguridad de iCloud.
* copia de seguridad de la computadora (iTunes/Finder): Si respaldó su iPad a su computadora usando iTunes o Finder, puede restaurar desde esa copia de seguridad durante el proceso de configuración. Conecte su iPad a la computadora que utilizó para crear la copia de seguridad y siga las indicaciones en iTunes o Finder para restaurar.
Notas importantes y solución de problemas:
* intentos de código de acceso: Entrando repetidamente en el código de acceso incorrecto puede deshabilitar su iPad para aumentar los períodos de tiempo. Eventualmente, dirá que "el iPad está deshabilitado. Conéctese a iTunes/Finder" que requiere el método del modo de recuperación.
* Bloqueo de activación: Si no puede recordar su ID y contraseña de Apple, y no tiene un comprobante de compra para el iPad, es posible que no pueda desbloquearlo. El bloqueo de activación es una característica de seguridad para evitar el robo y el uso no autorizado. Póngase en contacto con el apoyo de Apple en esta situación, pero es probable que necesite prueba de propiedad.
* atascado en el modo de recuperación: Si su iPad parece atascado en el modo de recuperación, intente reiniciar su computadora y iPad, y luego intente nuevamente el proceso de modo de recuperación. Asegúrese de estar utilizando la última versión de iTunes o Finder.
* Soporte de Apple: Si tiene problemas con alguno de estos pasos, comuníquese con Apple Support. Pueden proporcionar asistencia más personalizada. Esté preparado para proporcionar prueba de propiedad si es necesario.
* Medidas preventivas: Una vez que recupere el acceso a su iPad, considere lo siguiente:
* Escriba su contraseña y guárdelo en un lugar seguro.
* Habilitar ID de cara o ID de tacto para un acceso más fácil.
* Encienda la copia de seguridad de iCloud para hacer una copia de seguridad automáticamente de sus datos.
* ¡Recuerde su ID y contraseña de Apple! Manténgalos en un lugar seguro o use un administrador de contraseñas.
Este es un proceso complejo, pero siga los pasos con cuidado, y debería poder desbloquear su iPad. Recuerde que la pérdida de datos es probable si no tiene una copia de seguridad. ¡Buena suerte!