Pasos:
1. Abra el correo electrónico: Toque el correo electrónico en su aplicación de correo (o cualquier aplicación de correo electrónico que esté utilizando) que contenga el archivo adjunto que desea descargar.
2. Localice el accesorio: El archivo adjunto generalmente se mostrará debajo de la línea de asunto y el cuerpo del correo electrónico. A menudo aparece como un icono que representa el tipo de archivo (por ejemplo, un icono PDF, una miniatura fotográfica, un icono de documento).
3. Toque el archivo adjunto: Toque directamente en el icono de archivo adjunto.
4. Elija la opción Descargar/guardar: Lo que sucede a continuación depende del tipo de archivo y la configuración de su iPad:
* Fotos/imágenes:
* A veces se abrirán directamente dentro del correo electrónico.
* Para guardar la imagen en su aplicación Fotos, toque y mantenga presionado la imagen. Aparecerá un menú. Seleccione "Guardar imagen". La imagen ahora está en su aplicación de fotos.
* pdfs:
* El PDF podría abrir en una ventana de vista previa dentro de la aplicación de correo.
* Toque el icono "Compartir" (generalmente un cuadrado con una flecha que apunta hacia arriba).
* Aparecerá un menú. Desde este menú, puede:
* "Guardar en archivos":esto guarda el PDF en la aplicación de archivos de su iPad. Luego puede elegir una ubicación (por ejemplo, unidad iCloud, en mi iPad o una carpeta específica).
* "Abierto en libros":esto abre el PDF en la aplicación Apple Books.
* "Imprimir":esto le permite imprimir el PDF.
* "Copiar a [otra aplicación]":(por ejemplo, "Copiar a Dropbox", "Copiar a Google Drive"). Si tiene instaladas estas aplicaciones, puede guardar el PDF directamente a ellas.
* Otros documentos (Word, Excel, etc.):
* Estos pueden abrirse en una vista previa, o pueden darle inmediatamente las opciones de intercambio.
* Toque el icono "Compartir".
* Aparecerá un menú. Desde este menú, puede:
* "Guardar en archivos":este es el enfoque recomendado. Guarde el documento en su aplicación de archivos.
* "Abrir en [aplicación asociada]":si tiene una aplicación instalada que puede abrir el tipo de documento (por ejemplo, Microsoft Word para un archivo .docx), puede ver una opción para "abrir en Word".
* "Copiar a [otra aplicación]":guárdelo en otras aplicaciones de almacenamiento en la nube como Google Drive, OneDrive o Dropbox.
* "Imprimir" si desea una copia impresa.
5. Acceso al archivo descargado:
* Fotos: Abra la aplicación Photos. La imagen guardada estará en su rollo de cámara (u otros álbumes).
* Archivos: Abra la aplicación de archivos (es un icono de carpeta azul, generalmente en su pantalla de inicio o en el muelle). Navegue a la ubicación donde guardó el archivo (por ejemplo, la unidad iCloud, en mi iPad).
* Libros: Abra la aplicación de libros. El PDF estará en su biblioteca.
* Otras aplicaciones: Si elige guardar en Google Drive, Dropbox, etc., abra esa aplicación específica para acceder al archivo.
Solución de problemas:
* no 'compartir' icono: Si no ve un icono de "compartir", intente tocar * una vez * en el archivo adjunto y luego mire nuevamente. A veces las opciones están ocultas. Si ha tocado y el archivo acaba de mostrar, toque la pantalla nuevamente para revelar los controles.
* Almacenamiento insuficiente: Si tiene problemas para descargar, asegúrese de tener suficiente espacio de almacenamiento gratuito en su iPad. Vaya a Configuración> General> Almacenamiento de iPad para verificar.
* Conexión a Internet: Se requiere una conexión estable a Internet para descargar archivos adjuntos. Verifique su conexión Wi-Fi o datos celulares.
* Tamaño de archivo adjunto: Los archivos adjuntos muy grandes pueden tardar mucho en descargarse, o pueden fallar si su conexión a Internet es débil.
* Tipo de archivo adjunto no es compatible: Raramente, la aplicación de correo o su iPad pueden no admitir de forma nativa el tipo de archivo adjunto. Es posible que deba descargar una aplicación específica para ver el archivo (por ejemplo, un extractor de archivo zip).
* Problemas por correo electrónico del cliente: A veces, el problema puede ser específico para la aplicación de correo electrónico que está utilizando. Por ejemplo, con Yahoo Mail o algunas aplicaciones más antiguas, es posible que deba iniciar sesión e iniciar sesión nuevamente para resolver problemas intermitentes. Reiniciar la aplicación también puede resolver problemas.
Siguiendo estos pasos, debería poder descargar y guardar los archivos adjuntos de correo electrónico con éxito en su iPad.