Mac OS X le notifica automáticamente cuando una actualización del sistema operativo está disponible , momento en el que usted puede elegir si desea o no descargar e instalar la actualización. Después de descargar la actualización en su ordenador , el MacBook Pro se apaga y se reinicia , tiempo durante el cual se incorpora la actualización en su sistema operativo . A continuación, puede volver a utilizar el equipo de forma normal.
Momento de la congelación
Exactamente cuando la congelación se produce durante el proceso de actualización es un elemento importante de encontrar la manera de solucionar el problema . Si el ordenador se bloquea antes de que se apague - en otras palabras, cuando la actualización de software todavía está descargando - usted sabe que el software no ha comenzado a instalar , por lo que reiniciar el proceso no se vuelva a instalar el software que ya está parcialmente en el equipo. Si la congelación se produce antes de que los poderes MacBook Pro de nuevo, sin embargo, la actualización se ha instalado parcialmente , por lo que reiniciar desde el principio puede causar errores adicionales.
Consecuencias de la interrupción de la actualización
es tentador , en el caso de que el MacBook Pro se congela antes de reiniciar el sistema , para alimentar el sistema y ponerlo en marcha de forma normal. Dependiendo de la extensión de la actualización de la instalación, sin embargo, interrumpir el proceso de actualización - incluso si el ordenador se bloquea - pueden evitar que el equipo se inicie en absoluto, ya que el software importante sólo puede ser parcialmente instalado en el sistema
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Opciones de soporte técnico
Independientemente de si usted decide obligar a la MacBook Pro se apague y reinicie después de que se congela durante una actualización de software, es aconsejable ponerse en contacto con un profesional de Apple , si usted experimenta otros errores o se siente inseguro en cuanto a qué paso tomar a continuación . Si no hay una tienda de Apple en su localidad, llame al servicio técnico AppleCare al 800-275-2273 . Tenga en cuenta que se aplica un cargo por servicio si usted no ha comprado una suscripción AppleCare y están fuera del periodo de prueba gratuito de 90 días que venía con el MacBook Pro .