Si ni el teclado ni el trackpad está trabajando , usted no puede ser capaz de utilizar el equipo en absoluto . Esto hará que sea más difícil de solucionar , ya que no es capaz de cumplir funciones que implican software (por ejemplo, la actualización de su sistema operativo ) . Es por eso que el primer paso para solucionar un teclado inutilizable y trackpad es poner el equipo en modo de suspensión . Cierre la caja , y permitir que su ordenador esté cerrado hasta que se enfríe . Abra la caja de nuevo y tratar de usar el teclado y el trackpad ahora . Si funcionan, puede ejecutar la siguiente opción de solución de problemas . Si no funciona, intente reiniciar su ordenador de apagarlo por completo , dejando que se enfríe , y luego volver a encenderla . Si esto no funciona , conecte un mouse USB externo al ordenador para que pueda al menos trabajar en ella temporalmente.
Adaptador de cambio
Una razón su trackpad y el teclado pueden no estar funcionando es porque hay una mala conexión a tierra. Se trata de un problema eléctrico que puede ser fácilmente resuelto mediante el cambio de su adaptador de alimentación de CA. La forma más fácil de probar esto es desenchufar el equipo de la fuente de alimentación. Si el trackpad y el teclado comienzan a trabajar mientras el sistema está apagado, usted tiene un problema de puesta a tierra . Cambie el adaptador de alimentación de CA a un cargador de Apple aprobado con tres puntas . Asegúrese de conectar el adaptador a un tomacorriente de tres espigas de trabajo . Abstenerse de conectarlo a un adaptador de tres agujeros que se conecta a una toma de dos agujeros , ya que esto podría ser el origen de su mal de tierra. En cambio, conéctelo directamente a una toma de tres hoyos. Si esto no soluciona el problema, continúe con la próxima solución al problema .
Update OS de prueba gratis
No era en realidad un problema conocido ( un problema que se ha producido con tantos usuarios que el fabricante tuvo conocimiento de ella) con el MacBook y el teclado no funcione correctamente. El problema se fue investigado por Apple , y el problema se aisló al sistema operativo . Una actualización se creó para solucionar este problema, y se puede descargar e instalar desde la página web de Apple. En el sitio web de Apple, búsqueda de MacBook , MacBook Pro Software Update 1.1 , y luego descargar e instalar la actualización. Si la actualización no soluciona el problema, puede que tenga que conseguir que su equipo reparado por un profesional.
Get It Serviced
Debido a que su trackpad y el teclado son dispositivos de hardware , lo mejor es dejar que un profesional solucionarlos. Aparte de la posibilidad de arruinar su ordenador haciendo funcionar en el hardware mismo , puede anular la garantía de su apertura . Si usted todavía tiene una garantía de su MacBook , puede llevarlo a una tienda de Apple y que te lo arreglen gratis. Si la garantía ha expirado sin embargo, se puede tomar en cualquiera de las Apple Store , u otro taller de reparación de computadoras que arregla las computadoras Apple. La tienda de Apple es conocido por ser caro, así que usted puede ahorrar dinero mediante la adopción a una tienda de reparación de computadoras alternativa. Esto también es una opción viable , ya que no se corre el riesgo de anular su garantía debido a una tecnología que no sea Apple trabajando en ello (porque la garantía ya ha caducado ) .