tabletas Android:
1. Localizar la configuración: Busque un icono en forma de engranaje (o un icono que diga "Configuración") en su pantalla de inicio o en el cajón de su aplicación.
2. Navegue hasta la copia de seguridad y el reinicio (o similar): La redacción exacta varía según la versión y el fabricante de Android. Puede encontrar opciones como "sistema", "gestión general" o una sección titulada directamente "copia de seguridad y reinicio".
3. Seleccione "Restablecimiento de datos de fábrica" (o similar): Esta opción borrará todos los datos y configuraciones en su tableta. Puede haber un mensaje de advertencia; Léelo cuidadosamente.
4. Confirme el reinicio: La tableta le pedirá que confirme que desea continuar con el reinicio. Esta suele ser una acción irreversible, así que asegúrate.
5. Espere a que se complete el reinicio: El proceso puede tomar varios minutos. La tableta probablemente se reiniciará automáticamente.
iPados (tabletas Apple):
1. Encuentra configuraciones: Busque un icono gris con engranajes en su pantalla de inicio.
2. Tap "General": Esto generalmente está cerca de la parte superior del menú Configuración.
3. Seleccione "Transferir o restablecer iPad": Esta opción se encuentra hacia la parte inferior de la configuración general.
4. Elija "borrar todo el contenido y la configuración": Esto borrará todo en su iPad. Se le pedirá que ingrese su código de acceso para confirmar.
5. Confirme el borrado: Se le pedirá que confirme nuevamente que desea borrar todos los datos.
6. Espere a que se complete el borrado: Esto puede llevar algo de tiempo. Su iPad se reiniciará después.
Consideraciones importantes:
* Pérdida de datos: Un reinicio de fábrica borrará * todos * datos en su tableta. Esto incluye aplicaciones, fotos, videos, documentos y cualquier otro archivo almacenado en el dispositivo. Realice sus datos importantes de antemano si es posible. Si tiene acceso a una computadora y un cable, es posible que pueda hacer una copia de seguridad de algunos datos antes del reinicio.
* Solución de problemas: Si no puede encontrar los elementos del menú Configuración mencionados anteriormente, consulte el manual del usuario de su tableta o busque en línea "[Modelo de tableta] Restablecimiento de fábrica" para obtener instrucciones más específicas. La navegación exacta del menú puede variar ligeramente dependiendo de la versión de Android o la versión iOS/iPados.
* Botones de hardware: Algunas tabletas permiten un reinicio utilizando una combinación de botones de hardware (generalmente el botón de encendido y los botones de volumen). Una vez más, buscar "[modelo de tableta] en línea" en línea proporcionará más detalles si esto es necesario.
Si todavía tiene problemas, proporcionar la marca y el modelo exactos de su tableta ayudará a proporcionar instrucciones más precisas y detalladas.