1. Verificaciones básicas:
* Botón de encendido: Asegúrese de que presione y mantenga presionado el botón de encendido lo suficiente. A veces un toque rápido no lo hará. Intente mantenerlo durante 10-15 segundos.
* Batería: ¿La batería está completamente drenada? Si se ha estado sin usar por un tiempo, podría necesitar una buena carga antes de que se encienda.
* Carga: Verifique el cable de carga y el adaptador. Pruebe un cable y un adaptador diferentes si los tiene. Un cable o adaptador defectuoso es un culpable común.
* Puerto de carga: Inspeccione el puerto de carga en la tableta en sí. ¿Está sucio, dañado o suelto? Intente limpiarlo suavemente con un cepillo seco y suave o una lata de aire comprimido.
* Indicador de carga: Cuando lo conecta, ¿la tableta muestra algún signo de carga (una luz, un icono en la pantalla, etc.)? Si no, eso indica un problema de potencia.
2. Estrategias de carga:
* Déjelo cobrar: Si sospecha que la batería está muerta, conéctela y deje que se cargue durante al menos 30 minutos, o incluso unas pocas horas. Algunas tabletas necesitan un cierto nivel de carga antes de intentar arrancar.
* Cargador de pared vs. computadora: Intente cargarlo desde una toma de corriente (usando el adaptador correcto) en lugar del puerto USB de una computadora. Los puntos de venta de pared generalmente proporcionan más potencia.
3. Reinicio de fuerza (reinicio duro):
* Esto a menudo implica presionar y contener combinaciones de botones específicas. La combinación exacta varía según la marca y el modelo de la tableta. Las combinaciones comunes incluyen:
* Botón de encendido + botón Up de volumen
* Botón de encendido + botón de volumen hacia abajo
* Botón de encendido + botones de volumen hacia arriba y volumen hacia abajo
* Botón de encendido + botón de inicio (si su tableta tiene una)
* Mantenga presionado los botones simultáneamente durante 10-30 segundos. La tableta puede vibrar, reiniciar o mostrar un menú de arranque. Si lo hace, use los botones de volumen para navegar y el botón de encendido para seleccionar.
* IMPORTANTE: Un reinicio duro * Por lo general * no borra sus datos, pero es bueno ser consciente de que * podría * en casos raros.
4. Arrancar en modo de recuperación (si es posible):
* El proceso para ingresar el modo de recuperación también varía según el fabricante de tabletas. Por lo general, implica mantener presionado una combinación de botones mientras alimenta el dispositivo. Busque en línea "[su modelo de tableta] Modo de recuperación" para encontrar el procedimiento correcto.
* En modo de recuperación, es posible que tenga opciones como:
* Sistema de reinicio ahora: Prueba esto primero.
* Limpie la partición de caché: Esto borra archivos temporales y, a veces, puede resolver problemas de arranque. No borra sus datos personales.
* RESETA DE FACTORIA/TOMPAR DATOS: Advertencia: Esto borrará todos sus datos, configuraciones y aplicaciones. Use esto como último recurso.
* Use los botones de volumen para navegar y el botón de encendido para seleccionar.
5. Verifique el daño físico:
* Inspeccione cuidadosamente la tableta en busca de signos de daño físico, como grietas en la pantalla, abolladuras o áreas dobladas. Si hay daños visibles, podría ser un problema de hardware que requiere reparación profesional.
6. Conéctese a una computadora (opcional, pero útil):
* Conecte la tableta a su computadora con un cable USB. Vea si su computadora reconoce la tableta. Si es así, es posible que pueda:
* Realice una copia de seguridad de cualquier dato.
* Actualice el firmware de la tableta (si está disponible).
* Potencialmente, use un software especializado para diagnosticar y solucionar el problema.
7. Busque ayuda profesional:
* Si ha probado todos los pasos anteriores y su tableta aún no se enciende, es probable que sea un problema de hardware que requiera reparación profesional. Póngase en contacto con el soporte del fabricante de tabletas o llévelo a un taller de reparación de buena reputación.
Notas importantes:
* Garantía: Si su tableta aún está en garantía, comuníquese con el fabricante antes de intentar reparaciones usted mismo. Abrir el dispositivo podría anular la garantía.
* Modelo específico: Los pasos de solución de problemas pueden variar ligeramente dependiendo del modelo específico de su tableta. Siempre busque información en línea para obtener información específica para la marca y el modelo de su tableta.
* Pérdida de datos: Tenga en cuenta que algunos pasos de solución de problemas (como un reinicio de fábrica) pueden borrar sus datos. Intente hacer una copia de seguridad de sus datos siempre que sea posible. Si no puede respaldarlo antes de intentar un reinicio de fábrica, hay servicios de recuperación de datos, pero pueden ser caros.