IMPORTANTE: Realice una copia de seguridad de su tableta antes de restablecerla.
Método 1:Restablecer usando el menú Configuración
1. Abra la configuración: Busque y toque la aplicación "Configuración" en su tableta.
2. Vaya al sistema: Busque una sección llamada "Sistema" o "Acerca de la tableta".
3. Seleccione Opciones de reinicio: Puede encontrar opciones como "Restablecer opciones", "Restablecimiento de datos de fábrica" o "copia de seguridad y restablecimiento".
4. Elija el reinicio de datos de fábrica: Esta opción iniciará el proceso de reinicio.
5. Confirmar y proceder: Es probable que se le solicite que confirme su decisión. Lea la advertencia con cuidado y luego confirme.
Método 2:Restablecer usando los botones de hardware
1. Apague la tableta: Mantenga presionado el botón de encendido hasta que vea la opción de apagar.
2. Ingrese el modo de recuperación: En la mayoría de las tabletas Android, puede ingresar al modo de recuperación manteniendo presionado el botón Up de volumen, el botón de encendido y el botón de inicio (si está presente) simultáneamente. Esta secuencia puede variar ligeramente dependiendo de su modelo de tableta.
3. Navegue con botones de volumen: Una vez en modo de recuperación, use los botones de volumen para navegar hacia arriba y hacia abajo a través de las opciones de menú.
4. Seleccione "Limpiar datos/restablecimiento de fábrica": Use el botón de encendido para seleccionar esta opción.
5. Confirme el reinicio: Nuevamente, es probable que se le pida confirmar.
6. Reinicie su tableta: Después de que se complete el reinicio, seleccione la opción de "reiniciar el sistema ahora".
Consejos adicionales:
* Verifique su cuenta de Verizon: Si su tableta está vinculada a una cuenta de Verizon, es posible que deba realizar un reinicio de fábrica a través de su sitio web o aplicación.
* Comuníquese con el soporte de Verizon: Si encuentra problemas o tiene inquietudes específicas, comuníquese con el apoyo de Verizon para obtener ayuda.
* Sea paciente: El proceso de reinicio puede llevar algo de tiempo. No interrumpir el proceso.
recuerda: El restablecimiento de fábrica de su tableta es una medida drástica. Borrará todos sus datos, incluidas aplicaciones, configuraciones, archivos y fotos. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus datos importantes antes de continuar.