Basic Solución de problemas
1
Inspeccione los cables del ScanFront para asegurarse de que todos los cables están conectados correctamente. Compruebe el cable de alimentación y asegúrese de que está enchufado a una toma de corriente o protector contra sobretensiones , también , compruebe que el protector está enchufado y encendido , en su caso . Compruebe el cable Ethernet para una conexión correcta en ambos extremos.
2
Limpie la superficie de digitalización de cristal con un paño de microfibras seco para eliminar el polvo y las manchas que pueden degradar la calidad de los documentos escaneados e imágenes.
3 Limpie los rodillos para evitar los atascos de papel . Eleve el nivel de bloqueo y luego levante el panel completo para exponer los rodillos. Rocíe los rodillos de limpieza con aire comprimido. Compre e instale un kit de reemplazo del rodillo si la limpieza de los rodillos no puede detener los atascos de papel.
4
Ventile las páginas que vas a escanear para eliminar estática y evitar que varias páginas de ser alimentada en el escáner a la vez.
5
Ajuste la fecha y hora correcta en los 220p ScanFront utilizando el panel de control con pantalla táctil . Esto asegurará que la fecha y hora de impresión correctamente en los documentos escaneados.
6
Pregunta administrador del escáner acerca de las restricciones de red activada en el dispositivo , si usted no es el administrador. El administrador puede establecer ciertas restricciones, como no permitir escanear directamente desde la pantalla de inicio , lo que podría dar lugar a errores aparentes al realizar ciertas funciones. Pregunte al administrador para eliminar estas restricciones, si es necesario.
Red Solución de problemas
7
Compruebe la configuración de red para lo que las opciones de transferencia que está tratando de usar. Por ejemplo, si usted está tratando de enviar un documento escaneado , pero el destinatario no ha recibido, asegúrese de que la dirección de correo electrónico se ha introducido en el escáner correctamente.
8
Pregunte al administrador si se está accediendo y alterar el escáner en la red si usted está recibiendo un " Iniciar sesión fallido" mensaje. El administrador puede actualizar el firmware del escáner en la red , por ejemplo, que desactiva temporalmente el dispositivo.
9
Cambiar el destino ahorro si se le advierte que el documento escaneado no se pueden guardar y la exploración es abortado. Este error puede deberse a intentar guardar el documento en una ubicación compartida para que usted no tiene los permisos correctos.