El C5140 tiene instrucciones específicas de instalación de software que se deben seguir para que la impresora funcione. Un error común de muchos usuarios es conectar la impresora al ordenador con el cable USB antes de instalar el software de la impresora . El cable USB sólo debe conectarse cuando el instalador de software le pedirá que conecte el cable. La impresora no funcionará correctamente si el USB está conectado antes de la instalación .
Impresora no imprime
Si intenta imprimir un documento y el C5140 no responde , compruebe que la impresora esté conectada a la computadora. El cable USB debe estar bien conectado a la impresora y el ordenador.
Tras comprobar la conexión , compruebe los cartuchos de tinta. Ellos necesitan ser instalados correctamente y tener una cantidad adecuada de tinta. Para evitar daños, el C5140 no se imprimirá cuando los cartuchos están vacíos. Sustituya los cartuchos según sea necesario.
Compruebe que el cable de alimentación C5140 está bien enchufado a la impresora ya una toma de corriente activa . Aunque esto puede parecer un paso obvio , hay muchos casos en los que la impresora no funciona debido a que el cable de alimentación no es seguro.
Compruebe que haya papel en la bandeja de entrada .
Paper Jam
igual que con todas las impresoras , la C5140 de vez en cuando se produce un atasco de papel. Cuando esto ocurre , elimine el atasco de la puerta trasera. Si intenta eliminar el atasco de papel desde la parte frontal de la impresora , puede dañar la impresora. Para eliminar un atasco de papel , asegúrese de que la C5140 está apagado y encienda la impresora para la parte posterior hacia usted. La puerta trasera se encuentra en el lado derecho de la impresora . Pulse la pestaña de bloqueo hacia la izquierda para abrir la puerta y tire de ella . Meta la mano en la impresora y tire suavemente del papel . Incluso cuando se tira suavemente , el papel puede extraer . Asegúrese de retirar todos los restos de papel de la impresora . Si el papel se deja atrás , que podría interferir con próximos trabajos de impresión o causar daños a la impresora . Cuando el documento es claro , coloque la puerta trasera por la abertura en la parte trasera y presione firmemente hasta que haga clic.