A veces, en el curso normal de la operación , la impresora deja de funcionar y el indicador luminoso parpadea en rojo o ámbar. Cuando esto ocurre , la impresora ha encontrado un error que debe ser corregido . Primero revise la pantalla de su ordenador o cámara digital para obtener instrucciones sobre cómo solucionar el problema. En muchos casos , la impresora puede comunicar el error a usted y proporcionar instrucciones sobre cómo solucionarlo .
Si no hay instrucciones sobre cómo arreglar la impresora , pulse el botón de encendido para apagar la impresora. Desconecte el cable de alimentación de la impresora y espere 10 segundos. Conecte el cable a la toma de corriente y reinicie la impresora. Esto borrará cualquier error en la impresora y se puede reanudar el funcionamiento normal.
Mala calidad de impresión
en primer lugar que los 385 cartuchos de tinta Photosmart no se agotan de la tinta . Al imprimir , la pantalla indicadora mostrará la cantidad de tinta que queda en el cartucho. Si el indicador de nivel de tinta del cartucho es bajo, la calidad de impresión va a ser pobre . Reemplace el cartucho cuando sea necesario.
A continuación, intente limpiar el cartucho de impresión . Pulse el botón "Menú " en la impresora , seleccione " Herramientas" y presione "OK . " Seleccione la opción " Limpiar cartucho " y presione "OK . " Compruebe que hay papel cargado en la impresora y pulse el botón " OK" para iniciar el proceso de limpieza . Una página de prueba se imprime cuando la limpieza se haya completado. Si sigue apareciendo líneas blancas o faltan colores , seleccione " Sí" y presione "OK . " Esto iniciará el segundo nivel de limpieza. Repita el procedimiento si la segunda página de prueba presenta rayas blancas o faltan colores .
Por último , el cartucho de impresión debe ser reajustado . Pulse el botón " Menu" , seleccione " Herramientas" y presione "OK . " Seleccione la opción " Alinear cartucho y pulse " OK "dos veces. La impresora imprimirá una página de prueba . Si alguno de los bares tiene una " X " al lado de él , vuelva a alinear el cartucho nuevo.
Atasco de papel
usted encontrará que el papel se atasca en la Photosmart 385 al imprimir , un problema que se puede arreglar fácilmente . Primero, comprobar hasta qué punto el papel hecho a través de la impresora. Si es parcialmente a través de la parte frontal de la impresora, tire del papel hacia adelante desde las dos esquinas . Si el papel no ha llegado a la parte frontal de la impresora , retire el papel restante de la " bandeja de ENTRADA " y despliegue el "IN bandeja" hasta que quede horizontal . Saque el papel de ambas esquinas para eliminar de la parte posterior de la impresora.
Si usted no puede tomar el papel de la parte delantera o trasera , apague la impresora y desconecte el cable de alimentación y manténgalo desconectado durante al menos 10 segundos. Conecte el cable de alimentación y encienda la impresora . el Photosmart 385 empujará automáticamente a través del papel atascado.