El atasco de papel es un problema común que se encuentra mientras que la impresión de documentos . A menudo, los atascos de papel son el resultado de sobrecarga la bandeja de entrada o intentar imprimir en medios de comunicación que está roto o doblado . La mejor manera de evitar los atascos es adherirse a la capacidad máxima del Deskjet 6122 de 250 hojas de papel normal y comprobar los medios de comunicación para las imperfecciones antes de su uso .
Cuando se produce un atasco de papel, la impresora le avisará mediante el parpadeo su luz " hoja de vida " (que se encuentra por encima de la luz de encendido ) . Resista la tentación de tirar del papel atascado hacia la parte frontal de la impresora, ya que podría dañar el dispositivo. En su lugar, apague la impresora y gire a su alrededor hasta que la parte trasera está a la vista . Abra la puerta de doble cara pulsando el botón en la parte superior y luego retire el papel que se ve en su interior. Cierre la puerta, encender de nuevo la impresora e intente imprimir el documento again.If el atasco persiste, apague la impresora como antes y retire la unidad de impresión a doble cara pulsando los botones situados a cada lado . Si la puerta de acceso posterior está conectada a la impresora , empuje la puerta pestillos hacia adentro y retire la puerta . Retire el papel atascado dentro de la impresora y luego vuelva a colocar la puerta de acceso y la impresión a doble cara .
Cartuchos de impresión
si nota rayas en la impresión o partes que no pueden imprimir correctamente , los cartuchos de la impresora puede estar fuera de la alineación. El proceso de calibración varía ligeramente en función del sistema operativo utilizado . Si se encuentra en un entorno Windows , abra el menú "Archivo " de la aplicación que está intentando imprimir y seleccione "Print" o " Configurar impresión ". Haga clic en el botón "Propiedades" y vaya a la pestaña "Servicios " . Haga clic en la opción " Abrir la HP Toolbox" y seleccione " Limpiar los cartuchos de impresión ".
Si está utilizando un Macintosh , abra la carpeta "Aplicaciones " y busque la carpeta llamada "Utilidades ". Inicie la "utilidad de inyección de tinta HP " solicitud contenida dentro y selecciona " limpio" en el menú desplegable situado en la esquina superior izquierda de la ventana de la aplicación . Haga clic en el botón " Clean" y siga las instrucciones que aparecen en pantalla .
Software
frecuentes mensajes de error al intentar imprimir un documento , puede indicar que la impresora software no se ha instalado correctamente . Apague la impresora y desconecte el cable USB antes de intentar volver a instalar (usuarios de Windows también tendrá que ejecutar la aplicación de desinstalación ubicado en la subsección " Hewlett - Packard " en el menú "Programas" ) . Si ya no dispone de la aplicación de instalación que viene con la impresora, se puede descargar la última versión directamente desde la web del fabricante ( ver Recursos) .