1
validar su copia de Windows mediante la herramienta de validación en la página oficial de Microsoft ( ver Recursos) . Haga clic en " Validar Windows" y sigue las instrucciones .
2
Confirme que la tarjeta de vídeo compatible con la última Windows Display Driver Model ( WDDM ) poniéndose en contacto con atención al cliente en el sitio web del fabricante de su tarjeta de vídeo.
3
Descargar e instalar actualizaciones para su tarjeta de vídeo. Por lo general , usted será capaz de hacer esto en el sitio web del fabricante o ejecutando una utilidad de actualización en su equipo. ( Por ejemplo, si la tarjeta de vídeo ha sido fabricado por Intel , descargue el "Intel utilidad de actualización de controladores" en la página web de la compañía y lo utilizan para obtener las actualizaciones WDDM ).