1
clic en el botón "Inicio" en el equipo y, a continuación, haga clic en "Panel de control".
2 Haga doble clic en la opción " Desinstalar un programa " .
3
Busque y haga clic para seleccionar Windows Media Player 11 en la lista de programas.
4 Haga clic en el botón "Eliminar " para eliminar Windows Media Player 11 desde el ordenador.
5
Descargar Windows Media Player 10 en el sitio web de Microsoft ( ver referencia 1 ) .
6 Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para instalar Windows Media Player 10 en el equipo.