Lente paño de limpieza
limpiar vidrios o alcohol
Mostrar más instrucciones
1
Descargue la última versión de Windows Media Player ( ver Recursos) y haga doble clic en instalar. Instalación de una versión actualizada del programa asegura que el software está al día y funcionando correctamente . También desinstala las versiones anteriores del software, que pueden no haber sido funcionando correctamente .
2
Abrir " Panel de control " desde el menú Inicio de su computadora y elegir la opción " Vista clásica. " Seleccione la opción " Administrador de dispositivos " y haga clic en el signo " +" al lado de " unidades de DVD /CD- ROM . " Haga doble clic en la entrada que contiene el texto "Dispositivo CD- ROM " o "Dispositivo DVD- ROM" y haga clic en "Actualizar controlador ". Haga clic en " OK" para permitir que el equipo encontrar y descargar los últimos controladores para su unidad de CD. Reinicie el equipo cuando se han instalado los controladores .
3
Abra el menú Inicio y seleccione "Windows Update". Haga clic en " Instalar" para asegurar que su equipo se está ejecutando la última versión de software , como el software operativo anticuado puede entrar en conflicto con el Windows Media Player o conductores de su unidad de CD para evitar el funcionamiento correcto.
4
Limpie el CD que está intentando rasgar con un paño húmedo sin pelusas con limpiador de vidrios o alcohol. Vuelva a insertar el CD e intentar rasgar de nuevo, ya que Windows Media Player no se puede extraer de un CD si el CD sí mismo es ilegible.
5
Lleve su CD de la unidad de CD e inspeccione la etiqueta del disco . Si el CD o la caja del disco , contiene una pequeña "Copy Protected " triangular logotipo o texto incluye las palabras " protección de copia ", el disco ha sido programado para evitar copias digitales que se realicen . Windows Media Player no podrá extraer el disco, incluso si el programa funciona correctamente.