* Hardware de control de volumen defectuoso: Puede haber un problema con la perilla o los botones de control de volumen físico en su computadora (computadora portátil) o teclado. El polvo, los escombros o un componente de mal funcionamiento podrían hacer que registre aumentos de volumen no deseado.
* Problemas del conductor: Los controladores de audio desactualizados, corrompidos o conflictivos pueden conducir a un comportamiento de volumen errático.
* Glitch de software a nivel de sistema: Un error dentro de su sistema operativo (Windows, macOS, etc.) podría estar causando que el volumen aumente automáticamente.
* Procesos de fondo (menos probables): Si bien es poco probable antes de la conexión a Internet, algunas aplicaciones de antecedentes deshonestos * podrían * estar en teoría alterar el volumen, aunque esto es menos probable antes de que se hayan lanzado cualquier aplicación relacionada con Internet.
* Conflicto de acceso directo del teclado: Revise sus atajos de teclado. Es posible que accidentalmente asigne una combinación de teclado para aumentar el volumen. Esto es más probable si el aumento es un aumento gradual que un salto repentino.
Pasos de solución de problemas:
1. Verifique los controles de volumen físico: Examine cuidadosamente los botones/perilla de volumen físico de su computadora. Intente limpiarlos suavemente con aire comprimido. Si es posible, pruebe con un conjunto externo de altavoces o auriculares para descartar un problema con los altavoces internos de su computadora.
2. Actualizar/reinstalar controladores de audio: Vaya al sitio web de su fabricante de computadoras (Dell, HP, Lenovo, etc.) o el sitio web de su fabricante de tarjetas de sonido (Realtek, etc.) y descargue los últimos controladores de audio para su sistema operativo. Desinstale a los viejos controladores antes de instalar los nuevos. Reinicie su computadora después.
3. BOOT en modo seguro: Inicie su computadora en modo seguro (esto inicia Windows con controladores y programas mínimos). Si el problema no ocurre en modo seguro, apunta hacia un controlador o conflicto de software.
4. Restaurar (Windows): Si está utilizando Windows, pruebe una restauración del sistema a un punto antes de que comenzara el problema.
5. Verifique los conflictos de acceso directo de teclado: Revise la configuración de accesos directos de su teclado en la configuración de su sistema operativo para ver si alguna inadvertida controla el volumen.
6. Ejecute una exploración de virus/malware: Aunque es menos probable, el malware podría estar involucrado. Ejecute un escaneo completo con su software antivirus.
7. Boot (Windows): Realice un arranque limpio en Windows para iniciar su computadora con solo servicios esenciales y controladores que se ejecutan, ayudando a identificar un software conflictivo. (Busque "Windows de arranque" para obtener instrucciones detalladas).
Si ninguno de estos pasos resuelve el problema, es posible que deba buscar ayuda profesional de un técnico de reparación de computadoras. El problema podría ser un mal funcionamiento de hardware más serio.