1. Abre la aplicación TikTok y toca tu foto de perfil en la esquina inferior derecha.
2. Toca las tres líneas en la esquina superior derecha y luego toque "Configuración".
3. Toca "Comentarios y ayuda" y luego toque "Informar problemas con la cuenta".
4. Sigue las instrucciones para presentar un recurso de apelación.
Al enviar su apelación, asegúrese de incluir lo siguiente:
- Tu nombre de usuario
- La fecha en que su cuenta fue prohibida.
- La razón por la que su cuenta fue prohibida.
- Por qué crees que tu cuenta fue prohibida por error
- Cualquier evidencia que respalde su apelación (como capturas de pantalla o enlaces a videos).
Una vez que haya enviado su apelación, es posible que TikTok tarde algunos días en revisarla. Si su apelación tiene éxito, su cuenta se restablecerá y podrá iniciar sesión nuevamente.
A continuación se ofrecen algunos consejos adicionales para apelar una prohibición de TikTok:
- Sé educado y respetuoso en su apelación.
- Sé claro y conciso. No divagues ni te repitas.
- Proporcione tanta evidencia como sea posible para apoyar su apelación.
- No tengas miedo de pedir ayuda. Si no estás seguro de cómo apelar tu prohibición, puedes comunicarte con el equipo de atención al cliente de TikTok para obtener ayuda.