"CRM " significa " Customer Relationship Management ".
Gestión
software Customer Relationship Management Customer Relationship se utiliza para mantener un seguimiento de la información de contacto de, y las interacciones con los clientes , de una empresa.
Goles
empresas suelen utilizar la información acumulada en el software CRM para objetivo campañas de marketing y para mejorar todo tipo de interacciones con los clientes.
Microsoft Dynamics Hoteles familiares
Microsoft Dynamics CRM es parte de la familia Microsoft Dynamics que incluye software de negocio como Microsoft Dynamics RMS ( Retail Management System ) .
Dato curioso
Microsoft CRM nunca tuvo una versión 2.0 . La versión 1.2 directamente después fue remitido oficialmente como la versión 3.0 .