1
 doble clic en el icono " Mi PC" en el escritorio y, a continuación, seleccione "Herramientas" en la parte superior de la ventana de Mi PC. 
 2 
 Seleccione " Opciones de carpeta "en el menú desplegable . Seleccione la pestaña " Ver" en la parte superior de la ventana Opciones de carpeta . Haga clic en el círculo junto a " Mostrar archivos y carpetas ocultos " y haga clic en el botón " Aplicar " para guardar los cambios. Haga clic en " Aceptar" para salir 
 3 
 Haga clic en la barra de direcciones en la ventana de Mi PC , y escriba "C: . \\ Documents and Settings \\ All Users \\ Datos de programa \\ Apple Computer \\ iTunes \\ SC Info " en el campo. Pulse la tecla para ver la carpeta Intro. 
 
 4 Haga clic en el archivo "SC Info" , y seleccione "Eliminar " en el menú emergente. Haz clic en " Sí " en la ventana emergente de confirmación para enviar el archivo a la papelera. 
 5 
 Haga clic en el botón del menú Inicio en el escritorio, a continuación, haga clic en el botón de encendido. Haga clic en " Reiniciar" para reiniciar el equipo . 
 
 
          
