Uno de los mayores problemas que muchos usuarios se enfrentan al intentar descargar o actualizar la música en las nuevas formato iTunes Plus es la incapacidad para descargar completamente los archivos . Parte del problema con la descarga puede ser el resultado de los archivos más grandes , más altos resultados de calidad de codificación de archivos de mayor tamaño
Limited Music Selection
Apple ha hecho iTunes Plus. música libre de DRM de su nuevo estándar para la descarga. Sin embargo , no toda la música está disponible en el formato libre de DRM . Algunas compañías discográficas y productores musicales no quieren proporcionar copias DRM de la música , prefiriendo dar a Apple un formato específico , Derechos Reservados, que sólo se puede reproducir en los productos de Apple . Los usuarios que deseen actualizar sus bibliotecas de música existentes encuentran que no todos los discos o la canción está disponible en el formato libre de DRM .
Sobrecarga
de Apple ofrece a sus usuarios la posibilidad de actualizar sus bibliotecas de música actual a un costo de $ 0.30 por canción , o $ 0.60 por álbum . Algunos usuarios se dieron cuenta de que estaban siendo pagan el precio completo de la canción que estaban mejorando . Cuando Apple fue informado de los sobrecargos, se ofrecen los reembolsos y créditos , sin embargo , los clientes han tenido que esperar mucho tiempo para sus reembolsos a procesar
.