Si Bonjour está siendo bloqueado mientras intenta agregar iTunes en su ordenador , se detendrá la instalación. Software anti -virus McAfee ha sabido identificar Bonjour como una amenaza potencial. Si se le pide que tome una decisión con respecto a la seguridad " Servicio Bonjour " al instalar iTunes , seleccione " Conceder acceso " y haga clic en " Aceptar". Su descarga iTunes se moverá hacia adelante, y Bonjour no se bloqueará .
firewall de Windows
Cuando el firewall en su computadora Windows se establece en un nivel alto, Bonjour puede experimentar un conflicto. El problema se resuelve fácilmente mediante la adición de iTunes a la lista de los programas considerados seguros por el firewall . Para poner iTunes en la lista segura , abra el "Panel de Control" en el equipo y vaya a la sección "Seguridad" . Al hacer clic en "Firewall ", vaya a " Cambiar la configuración " y compruebe que la casilla junto a " Bloquear todas las conexiones entrantes" no está seleccionada. Ir a la pestaña " Excepciones" y marque la casilla junto a " iTunes ".
Actualizaciones
Bonjour se actualiza a través del proceso de actualización de iTunes . Incluso si su software anti -virus permitió previamente Bonjour para abrir , cuando se actualiza Bonjour , su anti -virus ya no puede reconocer el proceso y lo ven como una amenaza potencial. Usted puede ser capaz de solucionar el problema mediante la actualización de su software de seguridad , o añadir el archivo mDNSResponder.exe a una lista segura. Si eso no funciona , desactive temporalmente su software de seguridad cuando usted abre iTunes .
Proxy Settings
Si utiliza un servidor proxy para conectarse a Internet , lo que es a menudo el caso en un ordenador de la empresa , la configuración del proxy incorrecta puede causar Bonjour y iTunes fallen. Ir al "Panel de Control" en el equipo y abra la sección " Redes e Internet " . Después de seleccionar " Opciones de Internet ", en el botón Configuración de LAN en la ficha Conexiones brindará acceso a la configuración del proxy . Corrija la configuración del proxy , si están mal hechos. Si no conoce la configuración de proxy correcta , seleccione " Detectar la configuración automáticamente ".