1
Compruebe para asegurarse de que el equipo tiene una conexión estable a Internet.
2 Haga doble clic en el archivo de audio o video para abrirlo en WMP para reproducir el mensaje de error de códec que falta . Un cuadro de pop -up para abrir .
3 Haga clic en el botón "Web Ayuda" en el cuadro y esperar WMP para conectarse a los servidores de Internet para encontrar información sobre el códec que falta .
4
Busque un tema de "Ayuda " en la caja después de hacer clic en el botón , y se mostrará un enlace al sitio web " WMPlugins.com " .
5
Vaya a la página web WMPlugins.com través de los enlaces . Encuentra el códec que falta en la página web y siga las instrucciones para descargar e instalar .