Muchos errores de software y los conflictos se resuelven con facilidad al descargar actualizaciones. Buscar actualizaciones para iTunes y el sistema operativo y asegúrese de que está ejecutando las últimas versiones disponibles . ITunes te notificaremos cuando abra por primera vez el programa si hay una nueva versión se puede descargar, que está disponible en Apple. Si descarga iTunes y no se inicia la instalación de forma automática, debe hacer doble clic en el archivo descargado para iniciar el proceso. Un paso más a menudo pasado por alto en la instalación de actualizaciones está reiniciando el equipo una vez que se descargan , así que guarda todo su trabajo , cerrar programas y hacer un reinicio completo .
Virus
Algunos virus han llegado a afectar a la funcionalidad de iTunes durante la sincronización. La forma más fácil de aislar y eliminar un virus es actualizar su software anti -virus y ejecute un análisis de seguridad en el equipo. Instale el nuevo software de seguridad si el software existente está fuera de fecha o si tiene una suscripción caducada . Si su software anti -virus detecta un virus, pero no lo puede quitar , puede eliminar de forma manual. Tenga en cuenta lo que el virus se llama en su software anti -virus y visite el sitio web del fabricante de antivirus para determinar qué pasos debe tomar para quitarla. En algunos casos , especialmente si usted es un usuario inexperto , es posible que necesite ayuda profesional para eliminar los virus de tu ordenador.
Compatibilidad
Sincronización de contactos sólo trabaja con ciertos programas . Un proceso sin apoyo puede ser la causa de los iTunes se bloquee . ITunes sincroniza Microsoft Outlook, Outlook Express , Libreta de direcciones de Windows, en Contactos de Windows en PCs y Libreta de direcciones , iCal y Microsoft Entourage en los Macs . Si la sincronización de Outlook, sólo en las versiones de 2003 y más tarde son compatibles. Outlook 2000 y las versiones de prueba de Outlook no funcionará. Al sincronizar la versión completa , Outlook le pedirá permiso cada vez que intenta sincronizar .
Sincronización con iOS
Algunos errores de sincronización sólo se aplican a los dispositivos iOS como el iPod Touch , iPhone y iPad. Si usted tiene uno de estos, es posible que se encuentran con errores por exceso de duplicar la información durante la sincronización . Borrar el historial de sincronización puede resolver esto. Para ello, haga clic en el menú " Editar" y haga clic en " Preferencias". Luego haga clic en la pestaña "Dispositivos" en la ventana de Preferencias de dispositivos y haga clic en " Restaurar historial de sincronizaciones . " Intente sincronizar nuevamente una vez que se restablece la historia .
Eliminación Contacto fuentes
Si restablecer su historial de sincronización de iTunes no ayuda con su dispositivo iOS , puede resolver el error en la limpieza de una de las fuentes de sus contactos. Si todos sus contactos se almacenan en su ordenador, limpiar los contactos de su dispositivo . En iTunes , haga clic en el dispositivo en Dispositivos . Haga clic en la pestaña " Info" , y vaya a Opciones avanzadas y haga clic en "Contactos" de Sustitución de Información de este iPhone /iPad /iPod Touch. Haga clic en " Aplicar" y luego intente sincronizar nuevamente. Alternativamente, si toda su información de contacto se almacena en su dispositivo iOS, eliminar toda su información desde Outlook o un programa similar. Haga clic en el dispositivo en iTunes y haga clic en la pestaña " Info". En la sección avanzada , anule la selección de "Calendarios" y " Contactos " en Reemplazar Información de este iPhone /iPad /iPod Touch. A continuación, haga clic en "Aplicar " y sincronizar de nuevo.
Otras soluciones de software
Si la sincronización de contactos no funciona , iTunes puede estar funcionando mal en los conflictos de software . Si está utilizando Outlook desactivar todas terceros add- ons a excepción de los iTunes complemento. Para ello, haga clic en el menú " Archivo" en Outlook y haga clic en "Opciones " y luego " Add- Ins ". Haga clic en " Complementos COM " seguido de " Go". Después, desactive todas añadir complementos excepto iTunes y haga clic en "Aceptar ". Cuando todo lo demás falla, desinstalar y reinstalar el programa iTunes.