Cambiar su contraseña de Skype , si es posible , ayuda a limitar el acceso de los hackers a su cuenta. Con un poco de suerte , el hacker sólo ha cambiado su contraseña y no también la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta de Skype. Visita de Skype " Crear una cuenta o iniciar sesión " de la página y haga clic en el enlace " ¿Olvidó su contraseña? " . Proporcione la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta en el cuadro que aparece a tal efecto y , a continuación, haga clic en " Obtener contraseña. " Visita la bandeja de entrada de la cuenta que nos ha facilitado. Usted debe tener un correo electrónico de Skype. Haga clic en el enlace dentro de este correo electrónico para restablecer su contraseña .
Informar del problema
Vamos Skype sabe sobre el hecho de que su cuenta ha sido comprometida. Para ello, independientemente de si usted era éxito capaz de recuperar el acceso a su cuenta al restablecer la contraseña. Enviar una solicitud de soporte en la "toma de posesión el robo de cuentas /Identidad" El tema de Skype , visite la página de ayuda correspondiente. Haga clic en el botón azul " Continuar petición de asistencia " en la parte inferior de la página. Elija la opción " Asistencia por correo electrónico ", y luego rellene la información requerida. Esto incluye tu nombre completo , tu nombre de usuario y una descripción específica de su problema . También puede ser necesario para proporcionar la dirección de correo electrónico que utilizó cuando se creó inicialmente la cuenta de Skype, incluso si ha cambiado la dirección asociada a la cuenta después.
Seguridad Precauciones
Tomar algunas precauciones de seguridad para impedir que la situación empeore . Si su cuenta de Skype está vinculada a su cuenta PayPal , por ejemplo, ponerse en contacto con PayPal inmediatamente. Informarles de posibles cargos fraudulentos y para pedirles que rechazar los cargos adicionales de Skype. Si usted utiliza su contraseña de Skype hackeado para otras cuentas , como la banca en línea o por correo electrónico , cambie las contraseñas para evitar que el hacker tenga acceso a esas cuentas.
Evitar una recurrencia
Tener su cuenta de Skype hackeado vez es probablemente más que suficiente para su gusto . No dejes que eso vuelva a suceder. Crear una contraseña segura al recuperar el acceso a tu cuenta de Skype . Incluir letras, números y signos de puntuación en esta contraseña para que sea más difícil de averiguar . En el futuro , si usted recibe correos electrónicos que parecen provenir de Skype y le pedirá que ingrese o proporcionar la contraseña , no lo haga. En su lugar, ir directamente a la página web de Skype y acceder a su cuenta allí. Tenga cuidado al acceder a su cuenta de Skype en un lugar público , como alguien puede mirar por encima del hombro y averiguar su contraseña.