Su conexión a Internet DSL tiene una clasificación de velocidad de 512 Kbps de subida o superior para enviar y procesar video y llamadas de voz a través de Skype . Este nivel de velocidad se conoce como una "alta velocidad" o servicio DSL "banda ancha" . Aguas abajo de velocidad del servicio de Internet debe ser aproximadamente 3.0 Mbps o más.
Regular DSL
Regular DSL de velocidad es de aproximadamente 256 Kbps y varía hasta 384 kbps. Usted puede experimentar un retraso en el envío y recepción de videos entre Skype , si se utiliza una conexión regular DSL. El vídeo puede hacer una pausa , tirón o aparecer como una imagen en negro , mientras que Skype está tratando de transmitir el video. Usted también puede experimentar errores de búfer que indica la aplicación está tratando de procesar su llamada de video . Comuníquese con su proveedor de servicios DSL para seleccionar un paquete de conexión de DSL con una calificación más alta velocidad para resolver los problemas.
Utilizar otras aplicaciones
Usando Skype durante el uso de un aplicación de correo electrónico , cliente de mensajería instantánea y otras aplicaciones de Internet reduce el ancho de banda que va hacia Skype. Puede experimentar un retraso en el envío y recepción de llamadas de vídeo /voz a través de Skype , si el uso de múltiples aplicaciones basadas en Internet al mismo tiempo. Usted también puede experimentar un lento hacia abajo de general el rendimiento del equipo debido a la cantidad de aplicaciones que se ejecutan incluso . Estos problemas también pueden ocurrir si el procesador del ordenador no está funcionando a una velocidad de 1 GHz o superior y /o en la memoria de su equipo no es de 256 MB o más , si se ejecuta Windows . Si se ejecuta un Mac , necesita al menos 1 GB de memoria.
Adicional DSL Problemas
Skype no funciona correctamente si la conexión a Internet DSL está experimentando problemas para conectarse a su servicio de alojamiento incluyendo la señal DSL no ser recibidos por el módem o la señal se cae de forma inesperada. Estos problemas dejarán de video y transmisiones de llamadas de voz a través de Skype . Además, si la señal DSL contiene ruido estático y la línea debido a la falta de filtros en uno o más conectores telefónicos . Esto también dará lugar a las transmisiones de llamadas de voz y vídeo.