Antes de perseguir otros procedimientos para solucionar problemas , asegúrese de que su cámara web está conectada correctamente. Aunque esto puede parecer obvio, una gran cantidad de problemas de hardware se puede solucionar con sólo pulsar el conector USB en todo el camino. También puede comprobar que la cámara web funciona con otro software. Tratando de localizar a un problema con Skype cuando el verdadero problema radica en la propia cámara sólo provoca frustración añadida.
Skype video Opciones
Puede acceder a las opciones de configuración de vídeo a través del menú " Opciones" de Skype. Esta ventana le permite una vista previa de la imagen que su cámara web está enviando . Si usted puede ver en la ventana de configuración de vídeo, a continuación, su cámara está funcionando muy bien. Si el contacto no se puede ver , incluso cuando su cámara está configurada correctamente , esto indica un problema de software o de Internet en su extremo. Si la cámara está conectada correctamente y aún así no están viendo una imagen dentro de la ventana de opciones , entonces usted tendrá que averiguar por qué Skype no se está comunicando correctamente con tu cámara .
controlador de software
Muchas webcams son "plug and play ", lo que significa que se pueden utilizar directamente de la caja. Otros webcams necesitan un software controlador adicional para ser instalado antes de que puedan ser utilizados con programas como Skype. Asegúrese de que su cámara tiene todo el software que necesita antes de usarlo con Skype. Si usted hace instalar nuevos controladores , es probable que tenga que salir y reiniciar Skype antes de la cámara se puede utilizar .
Problemas Compounding
Ciertos factores ambientales dentro de su computadora puede afectar el rendimiento de su webcam. Una conexión a Internet lenta puede dar lugar a una imagen borrosa o retraso. En algunos casos , es posible que no sea capaz de transmitir una imagen en absoluto. Otro problema puede estar en el controlador USB. Muchas personas no se dan cuenta que la computadora sólo puede procesar una cantidad limitada de información de los dispositivos USB , incluso si usted tiene suficientes puertos USB para acomodar todos sus dispositivos . Desconecte algunos de los gadgets USB puede ayudar a acelerar las cosas para tu webcam.