Skype requiere que el equipo se enciende y el software en funcionamiento con el fin de realizar llamadas. Esta es una gran desventaja , ya que no le permite hacer y recibir llamadas cuando el ordenador está apagado . Cuando recibe una llamada de Skype cuando el ordenador está apagado, el servicio no graba mensajes si se suscribe a la función de correo de voz. Skype también se diferencia de otros servicios de voz sobre protocolo de Internet como Vonage de esta manera que muchos otros proveedores no requieren energía de la computadora para trabajar .
Equipamientos
Limited existen opciones para las personas que deseen utilizar un teléfono típico de línea fija con el software de Skype que no sea un teléfono con cable USB . Skype apoya oficialmente sólo dos tipos de teléfonos de líneas terrestres tradicionales que se pueden utilizar con su servicio : el teléfono inalámbrico RTX Dualphone terminales y el escritorio de telefonía por Internet Belkin . Los teléfonos que utilizan la tecnología Wi - Fi y se hacen específicamente para los usuarios de Skype , como la realizada por NetGear son opciones, pero estas opciones son muy limitadas también. Skype también no avala los adaptadores RJ11 para que teléfono de su casa genérica se puede utilizar con el servicio.
Cliente
suscriptores de Skype
que están teniendo dificultades para utilizar el servicio tiene pocas opciones para ponerse en contacto con el servicio al cliente de Skype . Sin número de teléfono de atención al cliente está pensada para que los usuarios pueden hablar con un representante , sólo hay una forma de ayuda en línea que permite a los usuarios de Skype a presentar una solicitud de soporte . Las opciones de servicio al cliente limitadas para los usuarios suscritos de Skype es una desventaja para las personas y sobre todo clientes de negocios que puedan necesitar ayuda en situaciones de resolución de problemas de emergencia.
Call Quality
Call calidad de Skype puede sufrir si tiene una conexión más lenta de lo normal a Internet . Los clientes también pueden experimentar interferencias durante las llamadas si utiliza un Skype Wi - Fi o un teléfono inalámbrico de otros dispositivos tales como routers , hornos de microondas o incluso dispositivos Bluetooth habilitados que operan en la misma frecuencia .