1
Cierre todos los programas extraños durante la conversación . Las descargas en curso en Safari u otras aplicaciones en línea pueden consumir el ancho de banda , lo que puede interferir con la claridad y velocidad de transferencia de datos de video chat .
2
Limitar la actividad de otros usuarios de la red. Si compañeros o miembros de la familia también se conectan a la red, el uso de Internet puede interferir con la videollamada . Pedir educadamente que eviten grandes descargas o flujos de vídeo durante unos minutos , mientras que su llamada se lleva a cabo .
3
Compruebe que está ejecutando la versión más reciente de Skype. Haga clic en el menú " Skype " en la barra de herramientas principal y seleccione "Buscar actualizaciones ". Descargue la última instalación de la aplicación, si no está ya usarlo.
4
Compruebe la configuración de vídeo de su webcam. Haga clic en " Skype " en la barra de herramientas principal y seleccione " Preferencias". Haga clic en la pestaña "Audio /Video" . Espere a que la luz verde del iSight para activar, y una imagen en directo de la cámara web se mostrará en la ventana indicada. Si la imagen no aparece , haga clic en la barra de herramientas "Cámara" y selecciona "Built -in iSight . "
5
Compruebe la configuración del micrófono en su computadora mientras que todavía en la pestaña "Audio /Video" del menú Preferencias. Hable unas palabras a un volumen cómodo y observar la serie de luces azules. Una picos de volumen ideales llenando todos menos dos o tres bares . Es posible que desee un poco de música ligera en el equipo para determinar el volumen de la voz adecuada , mientras que se puede oír otros sonidos . Además, usted puede marcar la " llamada de prueba de Skype ", disponible de forma predeterminada en la lista de contactos , para probar la configuración de volumen.