1
Reinicie el equipo. Si usted participa en una llamada de video y el micrófono dejó de funcionar repentinamente , puede haber cortado sólo temporalmente. Si se trata de un micrófono USB, desconéctelo del puerto USB antes de apagar el equipo. Vuelva a conectar el dispositivo después de cargar Windows y espere unos segundos a que Windows reconozca el dispositivo.
2
grabar un vídeo por separado con su webcam. Si está utilizando una webcam con Skype, el micrófono está incorporado y graba el sonido automáticamente. Abra el software que viene con la cámara y haga clic en "Record ". Hablar lo suficientemente alto como para el micrófono para captar el sonido de su voz y haga clic en " Detener ". Reproduzca el video para determinar si se registró ningún sonido .
3
Compruebe que el micrófono se utiliza como dispositivo predeterminado . Haga clic en el icono de "Volumen " en la esquina inferior derecha de su escritorio y luego haga clic en " Dispositivos de grabación . " Seleccione su dispositivo de la lista y haga clic en " Establecer como predeterminado ". Haga clic en "Propiedades" y cambiar el menú desplegable junto a Uso del dispositivo para que muestre "Usar este dispositivo (habilitar ) . " Haga clic en " Aceptar " para confirmar .
4
abiertos otros programas que hacen uso del micrófono para comprobar si funciona cuando no se está utilizando Skype. Descarga e instala la aplicación de llamadas de vídeo diferente o lanzar cualquier programa capaz de grabar audio. Si el micrófono funciona en otros programas , no se rompe .
5
desinstalar y volver a instalar Skype si el problema sólo se produce mientras utiliza el programa. Uno de los ajustes por defecto pueden haber sido inadvertidamente cambiado. Busque "Skype " en la lista de programas desinstalados haciendo clic en " Inicio", "Panel de Control" y " Desinstalar un programa " . Haga clic en " Desinstalar". Descargue la versión más reciente de Skype desde el sitio web oficial y siga las instrucciones en pantalla para instalarlo.