una conexión lenta a Internet en cualquiera de los extremos de una llamada de Skype ralentiza la comunicación de ambos lados. Han ambas partes cierre todos los programas innecesarios que se ejecutan en segundo plano , especialmente los programas de streaming audio o video. Compruebe los requisitos mínimos de ancho de banda , por lo support.skype.com/en-us/FAQ/FA1417/How-much-bandwidth-does-Skype-need , para asegurar que ambas partes tienen la conexión mínima necesaria para el tipo de llamada Skype está decisiones.
Slow Computer
velocidad informática también se ve afectada por la configuración de rendimiento de su equipo. Si usted o la persona que está llamando está utilizando una computadora portátil , la computadora portátil puede entrar en un modo de ahorro de energía que afecta a la conexión. Para evitar que el modo ahorro de energía de activación, conectar el portátil a una toma de corriente o cambiar la configuración para un rendimiento máximo. También, compruebe los requisitos mínimos del sistema , que se encuentra en support.skype.com/en-us/FAQ/FA10328/What-are-the-system-requirements-for-running-Skype , para asegurar que su sistema es compatible con llamadas Skype.
retransmitida conexión
firewalls restrictivos entre los equipos de las partes que conectan a menudo resulta en la conexión de Skype que se enrutan a través de un relé. Relays limitar el ancho de banda , lo que afecta la calidad de la llamada Skype. Para saber si está utilizando una conexión retransmitida siga las instrucciones para el control de las conexiones del relé , que se encuentra en support.skype.com/en-us/FAQ/FA1544/How-do-I-check-if-my-connection-in - retransmitidas - o - no .
archivo Transferencias
Si usted está experimentando una lenta transferencia de archivos a través de Skype, algunos problemas comunes pueden ser la causa del retraso. Una conexión retransmitido o ancho de banda limitado afecta en gran medida la velocidad de la transferencia de archivos. Además, si usted está involucrado en una llamada de Skype mientras transfiere archivos , Skype prioriza la convocatoria para limitar las interrupciones en la conversación. Cuando haya terminado con su llamada de Skype , la transferencia de archivos se reanudará su velocidad normal.