He aquí por qué:
* Control de acceso: Oracle Support es una plataforma segura que requiere autenticación para garantizar que el acceso se otorgue solo a los usuarios autorizados.
* Gestión de casos de soporte: Su cuenta está vinculada a sus casos de soporte, lo que le permite rastrear el progreso, actualizar la información y comunicarse con los ingenieros de soporte de Oracle.
* Acceso a la base de conocimiento: Muchos recursos de soporte de Oracle, incluida la documentación, los documentos blancos y los artículos de conocimiento, son accesibles solo para los usuarios registrados.
* Descargas de software: Puede descargar el software y parches Oracle utilizando su cuenta de soporte Oracle.
Para registrar una cuenta, necesitará:
* Dirección de correo electrónico válida: Esto se utiliza para la creación y comunicación de la cuenta.
* Oracle Support Identifier (OSI): Necesitará su OSI (un identificador único asignado a su organización) si se está registrando en nombre de una empresa.
Una vez registrado, puede acceder al soporte de Oracle a través del sitio web oficial:[https://support.oracle.com/font>(https://support.oracle.com/)