accidentes regulares y se congela puede ser causada por los archivos de programa de PowerPoint corruptos . Esta es una causa probable si usted sólo está experimentando problemas con el mismo archivo o grupo de archivos . El mejor enfoque en este caso es desinstalar la aplicación y volver a instalarlo desde cero, aplicar las actualizaciones pertinentes . Este proceso va a reemplazar los archivos dañados o mal configurado. También aplica las últimas correcciones de errores y actualizaciones de compatibilidad que se han lanzado para la versión de PowerPoint.
Extensiones y plug-ins
un problema con una extensión de PowerPoint o plug-in también puede causar accidentes regulares o se congela . Office incluye un modo seguro especial, que es independiente del modo seguro de Windows . Se puede activar el modo seguro Oficina manteniendo pulsado el control ( Ctrl) al iniciar PowerPoint. Si la aplicación se ejecuta sin problemas en el modo seguro de Office, esto sugiere que uno de los plug- ins o extensiones estaba causando problemas . Desinstalar los complementos uno por uno de la pantalla de opciones de PowerPoint , ejecute el programa normalmente cada vez que identificar qué utilidad tiene la culpa.
Individual Problema Acción
Si la congelación se produce sólo durante una acción específica, como el lanzamiento de una presentación de diapositivas a pantalla completa o conectar la PC a un proyector , se centran en la solución de problemas de la acción específica . Si la acción está relacionada con el programa , es posible que los archivos de programa o la configuración de PowerPoint han sido dañados. Prueba a desinstalar y volver a instalar PowerPoint como se describe en la Sección 1 . Si el problema está relacionado con el uso de hardware específico , descargar actualizaciones para el dispositivo en cuestión a través del Administrador de dispositivos en el Panel de control. Si la actualización no funciona, desinstale los controladores de dispositivos del Administrador de dispositivos, y empezar de cero mediante la descarga de las últimas versiones de los controladores desde el sitio web del fabricante.
Individual archivo Problema
Si tiene problemas sólo al abrir , editar o visualizar un archivo de PowerPoint específica , es probable que el problema se encuentra en algún lugar en el propio archivo. Trate de no incluir diapositivas o diapositivas que contienen imágenes complejas , vídeo y audio para ver si se están estrellando la aplicación. Si no puede abrir el archivo sin congelación PowerPoint , utilizar un paquete de software alternativo, como OpenOffice o Google Docs para intentar abrirlo y modificarlo . PowerPoint se congela puede ser causado por cualquier cosa, desde un archivo de audio mal codificada a una presentación que es demasiado grande para la memoria del equipo para manejar .
Otros recursos
Si está sigue experimentando problemas con PowerPoint congelación, visite la sección de soporte oficial de la página web de Microsoft en support.microsoft.com . Utilice las herramientas de búsqueda para encontrar artículos y mensajes en el foro sobre el tema. Para recibir los resultados más precisos , incluyendo la mayor cantidad de información posible sobre cómo y cuándo PowerPoint congela . Si el problema no parece haber sido cubierto, puede iniciar un nuevo hilo en los foros de solución de problemas.