Hay una serie de problemas de calidad de sonido que pueden afectar la calidad de la llamada Skype. Si hay un sonido de eco durante la llamada , el micrófono de la computadora está demasiado cerca de los altavoces o el volumen de los altavoces es muy alto . Para remediar este problema , reduzca el volumen o aleje el micrófono de los altavoces. Si el sonido durante la llamada Skype sonidos digitalizados o está siendo cortado, usted o la persona que está hablando tiene una mala conexión .
Mala conexión
Si usted sospecha que usted puede tener una mala conexión , se puede comprobar la conexión en la aplicación Skype. Para ello, haga clic en el icono de " Calidad de llamadas" en la parte inferior de la ventana de llamada de Skype . A continuación , haga clic en la opción "Conexión" . Skype ahora probará automáticamente la conexión y determinar si la conexión es lo suficientemente rápida.
Problemas para registrarse
Si usted está teniendo problemas para acceder a Skype , puede ser debido a una mala conexión a Internet . Cierre todas las demás aplicaciones que se conectan a Internet y reiniciar Skype. Si esto no soluciona el problema, es posible que tenga que actualizar a la última versión de Skype. Para ello, haga clic en el menú " Skype " y seleccione la opción " Buscar actualizaciones ... " opción. Si se detectan cambios , siga las instrucciones que aparecen en pantalla para instalar las actualizaciones.
No Video
Si usted no recibe una conexión de vídeo , la cámara web no puede ser seleccionado en la aplicación Skype. Haga clic en el menú " Skype " y seleccione "Preferencias ... " opción. Haga clic en la pestaña "Audio /Video" , seguido de la flecha a la derecha de la opción "Cámara" . Seleccione la cámara web en el menú desplegable que aparece. Si esto no funciona , puede que tenga que descargar los controladores adecuados para tu webcam. Estos se pueden descargar desde la web del fabricante webcam.