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¿Qué es el sistema de información integrado?

2015/2/4
Un sistema de información integrado (IIS) es un sistema que combina diferentes sistemas de información en un todo unificado. En lugar de tener sistemas separados y independientes para, por ejemplo, la gestión de inventario, la gestión de la relación con el cliente (CRM) y los recursos humanos (recursos humanos), un IIS integra estas funciones en un solo sistema interconectado.

Las características clave de un IIS incluyen:

* Integración de datos: Una base de datos central o almacén de datos almacena información de varias fuentes, eliminando la redundancia de datos e inconsistencias. Los datos se comparten en diferentes departamentos y funciones.

* Integración de procesos: Los procesos comerciales se simplifican y automatizan en diferentes departamentos. Por ejemplo, un pedido realizado en el sistema de ventas actualiza automáticamente los sistemas de inventario y envío.

* Integración de aplicaciones: Diferentes aplicaciones de software funcionan juntas sin problemas, intercambiando datos y coordinaciones de actividades. Esto a menudo implica el uso de herramientas de integración de aplicaciones de Middleware o Enterprise (EAI).

* Integración de la interfaz de usuario: Idealmente, los usuarios interactúan con una única interfaz unificada para acceder a todas las funcionalidades del sistema, independientemente de las aplicaciones subyacentes.

beneficios de usar un IIS:

* Precisión y consistencia de datos mejoradas: Elimina los silos de datos e inconsistencias causadas por sistemas separados.

* Mejora eficiencia y productividad: Agiliza los procesos comerciales y reduce la entrada de datos manuales.

* Mejor toma de decisiones: Proporciona una visión única e integrada del negocio, facilitando decisiones mejor informadas.

* Costos reducidos: Elimina la redundancia y mejora la eficiencia operativa.

* Servicio al cliente mejorado: Facilita la respuesta más rápida y eficiente a las consultas de los clientes.

* aumentó la colaboración: Mejora la comunicación y la colaboración en diferentes departamentos.

Desafíos de implementar un IIS:

* Alta inversión inicial: Requiere una inversión significativa en hardware, software y servicios de consultoría.

* Complejidad: La integración de diferentes sistemas puede ser técnicamente complejo y desafiante.

* Migración de datos: La migración de datos de sistemas heredados a un nuevo sistema integrado puede llevar mucho tiempo y propensos a errores.

* Gestión de cambios: La implementación de un II requiere cambios significativos en los procesos comerciales y el comportamiento del usuario.

* Preocupaciones de seguridad: La integración de diferentes sistemas puede aumentar el riesgo de violaciones de seguridad.

En resumen, un IIS tiene como objetivo crear una visión holística de las operaciones de una organización, permitiendo una mejor coordinación, eficiencia y toma de decisiones. Sin embargo, la implementación exitosa requiere una planificación cuidadosa, ejecución y mantenimiento continuo.

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