1. Comprender sus objetivos
* ¿Qué estás tratando de evaluar? ¿Está buscando competencia básica, habilidades avanzadas o conocimiento técnico específico?
* ¿Cuál es el propósito de la prueba? ¿Es para reclutamiento, evaluación de necesidades de capacitación, certificación o algo más?
* público objetivo: ¿A quién estás probando? ¿Son estudiantes, empleados o usuarios generales? Esto ayuda a adaptar la dificultad y el contenido.
2. Elegir el método de evaluación correcto
* tareas prácticas:
* Basado en escenarios: Dé a los usuarios tareas del mundo real para completar dentro del software. Ejemplos:
* Cree una hoja de cálculo con formateo y cálculos específicos.
* Diseñe una presentación con diapositivas, animaciones y notas de altavoces.
* Escriba un documento con formato, tablas e imágenes incrustadas.
* Crear una fórmula compleja en Excel.
* Use scripting VBA en Excel o Access.
* Edición de archivos: Proporcione un documento prefabricado, hoja de cálculo o presentación y pídales que realicen cambios específicos.
* opción múltiple/true/falso: Esto es bueno para el conocimiento básico, pero menos efectivo para las habilidades prácticas.
* Simulaciones de software: Algunas plataformas ofrecen entornos virtuales realistas para probar habilidades de software.
* Entrevistas en vivo: Para una evaluación en profundidad, puede realizar una entrevista en vivo donde da instrucciones verbales y el usuario demuestra sus habilidades.
3. Pruebas específicas del programa de oficina
* Microsoft Word:
* Formato de documento (encabezados, listas, tablas, imágenes)
* Usando estilos y plantillas
* Características de colaboración (cambios de pista, comentarios)
* Fusionar el correo
* Conocimientos básicos de las características del documento (encabezados/pies de página, saltos de página, secciones)
* Microsoft Excel:
* Entrada de datos y manipulación
* Fórmulas y funciones (suma, promedio, si, vlookup, etc.)
* Gráficos y gráficos
* Análisis de datos (filtrado, clasificación, pivote)
* Conocimiento básico de la interfaz de Excel (hojas, pestañas, cinta)
* Microsoft Powerpoint:
* Diseño y diseño de diapositivas
* Animaciones y transiciones
* Agregar imágenes, videos y audio
* Presentación en modo de presentación de diapositivas
* Creación de ayudas visuales efectivas
* Acceso de Microsoft:
* Diseño y creación de la base de datos
* Creación de formularios e informes
* Comandos SQL básicos (seleccione, inserte, actualice)
* Comprender las relaciones de datos (uno a uno, uno a muchos)
* Uso de macros para automatizar tareas
4. Pruebas de versión de Windows
* Funcionalidad básica:
* Navegar por el sistema operativo (explorador de archivos, menú Inicio)
* Instalación y administración de programas
* Uso de la configuración del sistema básico (fecha/hora, red, impresora)
* Comprender los tipos y extensiones comunes de archivos
* Solución de problemas de problemas simples (pantallas azules, bloqueos del programa)
* Características específicas de la versión:
* Pruebe el conocimiento de las características exclusivas de la versión (por ejemplo, diseño de Snap de Windows 11, Cortana de Windows 10).
* Pruebe qué tan bien los usuarios comprenden las diferencias entre versiones (por ejemplo, cómo difiere el acceso al aviso del sistema).
5. Las mejores prácticas y consideraciones
* Instrucciones claras: Proporcione instrucciones claras y detalladas para cada tarea.
* Restricciones de tiempo: Establezca los límites de tiempo apropiados para cada evaluación.
* Relevancia del mundo real: Tareas de diseño que reflejan escenarios de trabajo reales.
* Accesibilidad: Asegúrese de que la evaluación sea accesible para todos los usuarios.
* Sistema de calificación: Cree una rúbrica consistente o un sistema de puntuación para evaluar las respuestas.
* Seguridad: Si está utilizando evaluaciones en línea, asegúrese de que la plataforma sea segura.
* Comentarios: Proporcione comentarios a los usuarios sobre su rendimiento, incluso si son solo comentarios generales.
* Use software diseñado para probar: El software especializado puede optimizar el proceso, proporcionar una puntuación automatizada y ayudarlo a rastrear los resultados.
Herramientas para crear evaluaciones de habilidades de oficina:
* Evaluación de habilidades de Microsoft Office: [https://www.microsoft.com/en-us/learning/assessment-training.aspxfont>(https://www.microsoft.com/en-us/learning/assessment-training.aspx)
* skillcheck: [https://www.skillcheck.com/font>(https://www.skillcheck.com/)
* Pearson Vue: [https://www.pearsonvue.com/font>(https://www.pearsonvue.com/)
* proprofs: [https://www.proprofs.com/quiz-school/font>(https://www.proprofs.com/quiz-school/)
* Formularios de Google: [https://www.google.com/forms/about/font>(https://www.google.com/forms/about/) (ideal para pruebas básicas y evaluaciones rápidas)
recuerda: Adaptar sus evaluaciones a sus necesidades y objetivos específicos asegurará que mida con precisión las habilidades que está buscando.