El primero y más importante que hay que hacer después de haber sido hackeado es aprender cómo el atacante tiene acceso . Lo más común es que fueron capaces de plantar un keylogger en el sistema, generalmente a través de una vulnerabilidad en el navegador Web. Un keylogger es un programa que registra todo lo que escribes en el teclado. Ejecute el software espía y antivirus hasta que encuentre el malware y eliminar ofender a prevenir el acceso a sus cuentas . Una vez que haya retirado el keylogger, también debe cambiar todas sus contraseñas , ya que el hacker puede tener información sobre su correo electrónico y cuentas financieras.
Recuperar el control
Si te acuerdas de la pregunta y respuesta secretas que creó cuando abrió su cuenta World of Warcraft , que puede recuperar fácilmente el acceso en línea. Seleccione la opción " No se puede iniciar la sesión " opción en el menú de inicio de sesión Battle.net e introduzca su información. Una vez que haya verificado que son correctos el dueño de la cuenta , se puede recuperar el control de la misma, recuperar cualquier información que el hacker podría haber cambiado y vuelva a entrar en el juego.
Contact Support
una vez de nuevo en el juego, abrir un ticket GM explicando que fueron hackeados . Proporcione la mayor cantidad posible de detalles acerca de los elementos y personajes que faltan , así como el tiempo aproximado del evento. Si no puede acceder a su cuenta , usted puede enviar un email o llame al departamento de servicio al cliente de Blizzard y darles la misma información. Cuanto antes se ponga en contacto con la empresa y el informe de la corte , más pronto se puede iniciar el proceso de investigación y restauración.
Sea paciente
Después de informar el corte , la espera comienza juego. Cuenta de recuperación lleva tiempo , y puede ser tan largo como dos semanas antes del departamento de la recuperación completa la investigación y restaura su cuenta , dependiendo de la naturaleza de la intrusión . También puede ser necesario para bloquear su cuenta por parte de la investigación , así que prepárate para pasar un tiempo lejos del juego. Trate de ser paciente cuando se trata de personal de apoyo y maestros del juego en este periodo, porque tienen que hacer frente a un gran volumen de cuentas hackeadas todos los días, y los jugadores justificadamente frustrado . Recuerde que en la mayoría de los casos, recuperar todo lo que ha perdido .
Consiga un autenticador
Una vez que Blizzard ha restaurado su cuenta, tomar medidas para prevenir nuevos ataques. Si usted tiene un teléfono móvil compatible, se puede descargar una aplicación gratuita que te autenticador proporcionar una capa adicional de seguridad de su cuenta y reducir las posibilidades de ser hackeado de nuevo. También puede comprar una versión símbolo RSA- llavero del autenticador por una tarifa nominal.