1. Comprenda por qué su cuenta fue deshabilitada:
* Violaciones de las directrices de la comunidad: La razón más común. Estos incluyen cosas como:
* Spam o cuentas falsas: Crear o usar cuentas falsas o participar en un comportamiento spam (por ejemplo, masa después/dejar de seguir).
* Discurso de odio o intimidación: Publicar contenido que ataca o deshumaniza individuos o grupos.
* desnudez o contenido sexual: Compartir imágenes o videos inapropiados.
* Actividades ilegales: Promover o participar en actividades ilegales, como el consumo de drogas o la violencia.
* INFRACIÓN DE ALTACIÓN: Publicar material con derechos de autor sin permiso.
* Términos de uso Violaciones: Esto podría incluir cosas como vender seguidores/me gusta falsos, violar las restricciones de edad o usar aplicaciones de terceros que violen las políticas de Instagram.
* Contenido informado: Si suficientes usuarios informan su contenido por violar las pautas, Instagram puede deshabilitar su cuenta.
* Preocupaciones de seguridad de la cuenta: La actividad sospechosa, como múltiples intentos de inicio de sesión de diferentes ubicaciones o piratería potencial, podría llevar a Instagram a deshabilitar temporalmente su cuenta para protegerla.
2. El proceso de apelación (este es el paso clave):
* Verifique su correo electrónico: Instagram generalmente envía un correo electrónico explicando por qué su cuenta estaba deshabilitada. Busque este correo electrónico en su bandeja de entrada (y carpeta de spam). A menudo contendrá un enlace directo a la apelación.
* Si ve este mensaje cuando inicia sesión: "Su cuenta ha sido deshabilitada por violar nuestros términos. Puede obtener más información en el centro de ayuda". Siga el enlace "Aprenda más".
* El formulario de apelación: Si no hay ningún enlace en el correo electrónico, generalmente deberá acceder al formulario de apelación a través del Centro de ayuda de Instagram. Busque artículos relacionados con cuentas discapacitadas. El enlace al formulario de apelación puede variar según el motivo específico de la discapacidad.
* Complete el formulario de apelación cuidadosamente:
* Nombre completo: Use el mismo nombre que usó cuando creó la cuenta.
* Nombre de usuario de Instagram: Tu nombre de usuario exacto de Instagram.
* Dirección de correo electrónico: La dirección de correo electrónico asociada con su cuenta de Instagram. (Si no tiene acceso a ese correo electrónico, proporcione un correo electrónico activo alternativo donde puedan contactarlo).
* Número de teléfono móvil: El número de teléfono asociado con su cuenta.
* Explicación: Esta es la parte más importante. Sea claro, conciso y educado. Aquí le mostramos cómo abordar la explicación:
* Reconocer la discapacidad: "Entiendo que mi cuenta de Instagram fue deshabilitada por violar las pautas de la comunidad".
* Explique la situación (honesta y concisa):
* Si realmente crees que fue un error: "Creo que esto fue un error/malentendido. He revisado cuidadosamente las pautas de la comunidad y los términos de uso y estoy seguro de que no las violé intencionalmente. [Explique específicamente por qué cree que es un error.
* Si cometiste un error: "Entiendo que podría haber violado involuntariamente las pautas de la comunidad por [explicar lo que hizo]. Me disculpo sinceramente por este supervisión y le aseguro que he leído y entendí las pautas ahora. Seré mucho más cuidadoso en el futuro para asegurarme de que mi contenido se adhiera a sus políticas".
* Si sospecha que hackear: "Creo que mi cuenta puede haber sido comprometida. Noté [explicar la actividad sospechosa, por ejemplo, publicaciones inusuales, cambios en mi perfil] y creo que alguien más puede haber estado usando mi cuenta sin mi permiso. Desde entonces he cambiado mi contraseña y aseguré mi dirección de correo electrónico".
* Prometo hacerlo mejor (si corresponde): "Estoy comprometido a seguir las directrices de la comunidad de Instagram y los términos de uso en el futuro. Valoro mi cuenta de Instagram y la comunidad que he creado. Estaría muy agradecido si reconsideraría la discapacidad de mi cuenta".
* Solicitud de reincorporación: "Solicito respetuosamente que revise mi apelación y restablezca mi cuenta".
* Envíe el formulario: Verifique dos veces toda la información antes de enviar.
3. Sea paciente y persistente (pero no spam):
* Espere una respuesta: El proceso de revisión de Instagram puede llevar tiempo, desde unos pocos días hasta varias semanas. Sea paciente y evite presentar múltiples apelaciones en un período corto, ya que esto puede ralentizar el proceso.
* Verifique su correo electrónico regularmente: Monitoree su correo electrónico (incluida su carpeta de spam) para obtener una respuesta de Instagram.
* Si no recibe noticias: Si no ha recibido una respuesta después de una cantidad razonable de tiempo (por ejemplo, 1-2 semanas), * puede * enviar otra apelación, pero asegúrese de reformularlo ligeramente. No solo copie y pegue el mismo mensaje. También puede intentar contactar al soporte de Instagram a través de Twitter (pero es menos probable que sea efectivo).
* No te rindas de inmediato: Si se niega su primera apelación, * puede * poder enviar otra. Revise cuidadosamente el motivo de la negación y abordelo en su próxima apelación. Sin embargo, Instagram eventualmente puede dejar de responder si creen que la discapacidad estaba justificada.
Consejos y consideraciones importantes:
* La honestidad es clave: Sea sincero en su atractivo. Mentir probablemente dañará sus posibilidades.
* Sea cortés y respetuoso: Incluso si está frustrado, mantenga un tono profesional y educado.
* Lea las pautas de la comunidad y los términos de uso: Familiarícese con las reglas de Instagram para que pueda evitar violaciones futuras. Conocer las pautas también lo ayudará a crear un atractivo más efectivo.
* Asegure su cuenta: Si sospecha que la piratería, cambie su contraseña de inmediato y habilite la autenticación de dos factores.
* Evite aplicaciones de terceros: Tenga cuidado con el uso de aplicaciones de terceros que prometen aumentar los seguidores o los gustos, ya que a menudo violan los términos de Instagram y pueden poner en riesgo su cuenta.
* Suppera sus datos (si es posible): Si puede acceder a los datos de su cuenta, incluso de manera limitada, intente descargar una copia lo antes posible.
* Verificación: Si su cuenta fue verificada, mencione eso en su apelación. Puede agregar peso a su caso.
Cuando probablemente no tengas suerte:
* Violaciones graves: Si participa en violaciones graves, como promover actividades ilegales, discurso de odio o explotación infantil, es poco probable que su cuenta sea reinstalada.
* Violaciones repetidas: Si tiene un historial de violar las reglas de Instagram, su apelación puede ser negada.
* suplantación: Si creó una cuenta que se hace pasar por otra persona, es muy poco probable que sea reinstalada.
En resumen, recuperar su cuenta de Instagram después de haber sido deshabilitada requiere una apelación bien escrita que explique su situación honestamente, reconoce cualquier error y promete seguir las reglas en el futuro. Sea paciente, persistente y respetuoso durante todo el proceso. ¡Buena suerte!