1. Comprenda por qué lo recibió:
* lo solicitó: Si inició la solicitud (por ejemplo, estaba iniciando sesión, restableciendo su contraseña o habilitando la autenticación de dos factores), ¡eso es bueno! Proceda al paso 2.
* no lo solicitó: Esta es una posible bandera roja. Podría significar que alguien está tratando de acceder a su cuenta. no ¡Ingrese el código en cualquier lugar! Tome estos pasos:
* Cambia inmediatamente tu contraseña de Instagram. Use una contraseña fuerte y única.
* Revise sus dispositivos registrados: En la configuración de Instagram, vaya a la actividad de inicio de sesión para ver dónde se registra su cuenta. Elimine los dispositivos que no reconozca.
* Habilite la autenticación de dos factores: Si aún no lo ha hecho, esto agrega una capa adicional de seguridad.
* Considere notificar el soporte de Instagram: Si le preocupa un posible hack.
2. Ingrese el código (si lo solicitó):
* Ingrese el código en el campo apropiado dentro de la aplicación o sitio web de Instagram. La aplicación/sitio web generalmente presentará un cuadro donde dice "Ingrese el código de seguridad" o algo similar.
* Ingrese el código rápidamente: Los códigos de seguridad generalmente caducan después de un período corto (por ejemplo, 15 minutos). Si caduca, deberá solicitar uno nuevo.
* Verifique el código: Asegúrese de escribirlo correctamente.
3. Lo que sucede después de ingresar el código:
* Iniciar sesión: Si estaba iniciando sesión, ahora debería iniciar sesión en su cuenta de Instagram.
* Restablecer la contraseña: Si estaba restableciendo su contraseña, se le pedirá que cree una nueva contraseña.
* Configuración de autenticación de dos factores: Si estaba configurando la autenticación de dos factores, la aplicación lo guiará a través de los pasos restantes.
Consejos de seguridad importantes:
* Nunca comparta sus códigos de seguridad con nadie. Instagram nunca le pedirá su código directamente.
* Tenga cuidado con los enlaces o correos electrónicos sospechosos. Los intentos de phishing a menudo intentan engañarlo para que ingrese su código de seguridad en un sitio web falso. Siempre vaya directamente a la aplicación o sitio web de Instagram escribiendo la dirección usted mismo.
* Mantenga su número de teléfono y dirección de correo electrónico asociada con su cuenta actualizada. Esto asegura que pueda recibir códigos de seguridad e información de recuperación de la cuenta.
* Habilite la autenticación de dos factores - Fortalece significativamente la seguridad de su cuenta. El uso de una aplicación de autenticación (como Google Authenticator o Authy) es generalmente más segura que los códigos basados en SMS.