1. Comprenda por qué lo recibió:
* inició una acción: La razón más común es que solicitó el código usted mismo. Esto podría ser porque eres:
* Iniciar sesión en un nuevo dispositivo o navegador.
* Restablecimiento de su contraseña.
* Habilitar o usar la autenticación de dos factores.
* Confirmando su identidad.
* Alguien más podría estar tratando de acceder a su cuenta: Si no solicitó el código, podría significar que alguien está tratando de iniciar sesión en su cuenta de Instagram sin su permiso. Esta es una alerta de seguridad.
2. Qué hacer según la razón:
* Si solicitó el código:
* Ingrese el código inmediatamente: El código es sensible al tiempo. Ingrese en la pantalla de Instagram donde la solicitó (por ejemplo, la pantalla de inicio de sesión, la página de restablecimiento de contraseña).
* Vuelva a verificar la ubicación de inicio de sesión (si se le solicita): Instagram podría mostrarle la ubicación aproximada donde se origina el intento de inicio de sesión. Si no es usted, vea los pasos a continuación para el acceso no autorizado.
* Si no solicitó el código (posible acceso no autorizado):
* ¡No ingrese el código en ningún lado! Esto es crucial. Ingresar el código le dará a la persona no autorizada acceso a su cuenta.
* Cambia inmediatamente tu contraseña: Vaya a la aplicación Instagram (en un dispositivo de confianza) o al sitio web y cambie su contraseña a una fuerte y única. Elija una contraseña que tenga al menos 12 caracteres e incluya una combinación de letras, números y símbolos en minúsculas y minúsculas.
* Habilite la autenticación de dos factores (si no está ya habilitado): Esto agrega una capa adicional de seguridad. Vaya a Configuración> Seguridad> Autenticación de dos factores y elija un método (aplicación de mensaje de texto o aplicación de autenticación).
* Revise las sesiones de inicio de sesión activas: En la aplicación de Instagram, vaya a Configuración> Seguridad> Actividad de inicio de sesión. Puede ver una lista de dispositivos actualmente registrados en su cuenta. Si ve algún dispositivo que no reconoce, logre.
* Verifique su correo electrónico y número de teléfono vinculado: Asegúrese de que la dirección de correo electrónico y el número de teléfono asociado con su cuenta sean correctos y seguros. Alguien podría haberlos cambiado para obtener el control.
* Informe a Instagram (si es necesario): Si sospecha que su cuenta se ha visto comprometida, puede informarla a Instagram a través de su centro de ayuda. Busque opciones relacionadas con cuentas pirateadas o comprometidas.
Consejos de seguridad importantes:
* Contraseñas seguras: Use contraseñas fuertes y únicas para todas sus cuentas en línea, especialmente Instagram.
* Autenticación de dos factores: Habilite la autenticación de dos factores en Instagram y otras cuentas importantes. El uso de una aplicación Authenticator (como Google Authenticator, Authy o Microsoft Authenticator) es generalmente más segura que las 2FA basadas en SMS.
* Evite el phishing: Tenga cuidado con los correos electrónicos o mensajes sospechosos que solicitan su información de inicio de sesión. Siempre vaya directamente al sitio web o aplicación de Instagram para iniciar sesión.
* Mantenga su software actualizado: Actualice regularmente el sistema operativo de su teléfono y la aplicación Instagram para parchear cualquier vulnerabilidad de seguridad.
* Use un administrador de contraseñas: Considere usar un administrador de contraseñas para almacenar y generar contraseñas seguras.
Siguiendo estos pasos, puede proteger su cuenta de Instagram y reaccionar adecuadamente cuando reciba un código de seguridad. Recuerde, la vigilancia es clave para la seguridad en línea.