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1
Pulse el botón "Eject " en el frente de la unidad de Toshiba DVD. Extraiga el disco de DVD que no se queme y la vuelta al disco para que la parte inferior es visible.
2
Limpie el DVD con un paño suave para asegurarse de que no está sucio . Comience en el centro del disco y limpie suavemente hacia afuera en línea recta . No lo haga con un patrón circular alrededor del disco .
3
Inserte el disco nuevo en la unidad de Toshiba y cierre la unidad . Intento de grabar datos en el disco nuevo para ver si la limpieza del disco resuelve el problema.
4 Haga clic en el menú " Inicio" si la unidad no va a quemar todos los datos en el disco. Escriba la frase "Administrador de dispositivos " en el cuadro de búsqueda y haga clic en el icono que aparece en los resultados . Si ejecuta Windows Vista, también haga clic en " Continuar".
5
Abra el título la etiqueta " unidades de DVD /CD- ROM" haciendo clic en el icono "más" situado junto al encabezado . Haga clic en la entrada SD- R6112 y seleccione " Desinstalar". Haga clic en " Siguiente" y elegir la opción " Sí " para desinstalar el dispositivo.
6
Cerrar la ventana "Administrador de dispositivos " y volver al menú "Inicio". Haga clic en " Reiniciar" y esperar a que el sistema operativo para apagar completamente y reiniciar .
7
Espere a que el Windows " Found New Hardware" programa para cargar automáticamente en la pantalla. Haga clic en " Siguiente" y seleccione " Finalizar" para volver a instalar la unidad de Toshiba DVD.