Antes de tratar de solucionar la aplicación Escritorio remoto directamente , primero debe comprobar la conexión entre el equipo local y la impresora local. Si está utilizando una impresora USB, asegúrese de que el cable USB esté firmemente conectado al puerto USB de su ordenador de sobremesa o portátil. Además, asegúrese de que el software de la impresora y el controlador se ha instalado correctamente en el equipo . Si está utilizando una impresora de red , asegúrese de que la impresora esté encendida y conectada a la red local mediante un cable ethernet . La mejor manera de probar la conexión entre el ordenador y la impresora local es el envío de un documento de prueba en el dispositivo. Si el trabajo de impresión se realiza correctamente , puede seguir para solucionar sus problemas de impresión remota . De lo contrario, el problema reside en el sistema local.
Configuración del Firewall de Windows
Impresión a través de la aplicación de escritorio remoto puede no funcionar correctamente si usted tiene una configuración de firewall en su equipo local. El firewall puede estar bloqueando algunos de los servicios implicados en Escritorio remoto, incluyendo la función de impresión . Para ajustar la configuración del firewall , abra el menú Inicio y haga clic en el icono "Panel de control". A continuación, haga doble clic en "Firewall de Windows ". En la ventana emergente, vaya a la pestaña " Excepciones" . Aquí podrás ver una lista de los servicios que el Firewall de Windows puede afectar . Marque la casilla junto a " escritorio remoto " para desbloquear esa aplicación desde el servidor de seguridad . Después haga clic en "OK " para guardar los cambios de seguridad . El intento de la conexión de escritorio remoto de nuevo y ver si los servicios de impresión están funcionando.
Habilitación de la impresora local
Si la impresión de escritorio remoto sigue sin funcionar después de ajustar la configuración de Firewall de Windows , puede que tenga que configurar manualmente la impresora para la impresión remota . En primer lugar , haga clic en el menú Inicio y entrar en la lista "Todos los programas " . A continuación, expanda la sección "Accesorios" y subcarpetas " Comunicaciones " y haga clic en la " aplicación de escritorio remoto". Una pequeña ventana se abrirá en el escritorio. Haga clic en el botón "Opciones" en la ventana y luego ir a la pestaña " Recursos locales " . Se mostrará una lista de las opciones y servicios que se pueden habilitar en el escritorio remoto . Marque la casilla junto a " Impresoras" para activar manualmente la impresión de escritorio remoto. A continuación, conecte al equipo remoto como lo haría normalmente . Cuando vaya a imprimir un documento en el equipo remoto , la impresora local se convertirá en el dispositivo por defecto para el sistema.