Cómo solucionar problemas de un equipo de escritorio remoto Problema Disconnected

La conexión de escritorio remoto es una de las características más útiles para los usuarios de computadoras . Con la conexión de escritorio remoto en su lugar , los trabajadores pueden acceder a sus computadoras de la oficina desde la comodidad de sus propios hogares para terminar los proyectos y solucionar problemas de última hora . La función de conexión a escritorio remoto también permite a los propietarios de ordenadores se conecten sin problemas a sus equipos durante las vacaciones para consultar el correo electrónico , hacer reservas en línea e incluso reservar habitaciones de hotel . Mientras que la mayoría de las veces la conexión de escritorio remoto funcione correctamente , es importante saber qué hacer cuando algo sale mal. Instrucciones
1

Asegúrese de que tiene derechos administrativos en el equipo desde el que se está trabajando . El administrador de la red de su empresa puede haber desactivado la conexión remota a los usuarios sin derechos de administrador . Consulte con su administrador de red o supervisor para asegurarse de que se le permita acceder a su ordenador de forma remota .
2

Trate de conectarse a otro ordenador de la red mediante la conexión de escritorio remoto. Por ejemplo , si usted recibe un " escritorio remoto desconectado" mensaje al intentar llegar al ordenador llamado pc102 , tratar de llegar PC103 lugar .
3

Asegúrese de que el ordenador al que está intentando conectarse que está encendido . Uno de los problemas más comunes con la conexión de escritorio remoto se produce cuando el equipo entra en modo de reposo y el mando a distancia no despertarlo de su sueño . Si está trabajando fuera de la oficina , póngase en contacto con un compañero de trabajo y pedir que reinicie el PC. ​​
4

Cambiar la configuración de energía de su equipo en " Always on " si el problema persiste. Haga clic en el botón "Inicio " , seleccione "Panel de control" y luego " Configuración de energía . " Cambie la configuración de "Always On ". Esto impedirá que el equipo entre en modo de suspensión.
5

Asegúrese de que el equipo que está trabajando está conectado a su red doméstica o de empresa. Si el equipo ha perdido la conectividad, usted no será capaz de utilizar la función de escritorio remoto. Haz clic en el botón " Inicio" , seleccione "Ejecutar " y escribe " cmd ". A continuación, escriba " ipconfig " para ver el estado de la conexión de su computadora . Retire y vuelva a colocar el cable de la red si usted ve un " medios desconectados " mensaje.
6

Inicie sesión en el equipo que está intentando alcanzar y haga clic derecho en el icono de "Mi PC " . Seleccione la opción " Propiedades" en el menú y vaya a la ficha "Remote " . Asegúrese de que las dos casillas de verificación están activadas , reinicie el equipo e intente volver a conectar.