1. CSS o problemas de JavaScript:(más común)
* Explicación: Facebook se basa en gran medida en CSS (estilo) y JavaScript (elementos interactivos). Si estos no se cargan correctamente, la página puede aparecer confundida, elementos faltantes o generalmente distorsionados.
* Soluciones:
* Actualización dura: Esto obliga al navegador a recargar la página, sin pasar por el caché.
* Windows/Linux: `Ctrl + Shift + R` o` Ctrl + F5`
* Mac: `CMD + Shift + R`
* Claro de navegador y cookies: Esta es a menudo la solución más efectiva.
* en Chrome:
1. Haga clic en los tres puntos (menú) en la esquina superior derecha de Chrome.
2. Vaya a "More Tools"> "Borrar datos de navegación ..."
3. En el menú desplegable "Rango de tiempo", seleccione "All Time" (o al menos "Últimos 7 días").
4. Asegúrese de que se verifiquen "cookies y otros datos del sitio" y "imágenes y archivos en caché".
5. Haga clic en "Borrar datos".
6. Reinicie Chrome y vuelva a intentar Facebook.
* Desactivar Extensiones del navegador: Algunas extensiones pueden interferir con los scripts o CSS de Facebook.
* en Chrome:
1. Escriba `Chrome:// Extensions` en la barra de direcciones y presione Entrar.
2. Alternar * todas * extensiones.
3. Reinicie Chrome y consulte Facebook.
4. Si Facebook funciona correctamente, vuelva a habilitar las extensiones una por una para identificar al culpable.
* Desactivar la aceleración de hardware: A veces, los problemas con el controlador de su tarjeta gráfica pueden causar problemas de representación.
* en Chrome:
1. Haga clic en los tres puntos (menú) en la esquina superior derecha de Chrome.
2. Vaya a "Configuración".
3. Busque "Aceleración de hardware".
4. Alternar "Use la aceleración de hardware cuando esté disponible".
5. Reinicie Chrome.
* Verifique las actualizaciones de Chrome: Asegúrese de ejecutar la última versión de Chrome.
* en Chrome:
1. Haga clic en los tres puntos (menú) en la esquina superior derecha de Chrome.
2. Vaya a "Ayuda"> "Acerca de Google Chrome".
3. Chrome verificará automáticamente las actualizaciones. Si hay una actualización disponible, siga las indicaciones para instalarla y reiniciar Chrome.
2. Errores de JavaScript:
* Explicación: Los errores de JavaScript pueden evitar que partes de Facebook se carguen correctamente.
* Cómo verificar (para usuarios avanzados):
* Abra las herramientas de desarrollador de Chrome (haga clic con el botón derecho en la página de Facebook y seleccione "Inspeccionar" o presione `F12`).
* Vaya a la pestaña "Consola". Busque cualquier mensaje de error rojo. Estos pueden dar pistas sobre qué scripts están fallando.
* Si bien identificar la causa exacta generalmente requiere habilidades de depuración, saber que hay errores confirma el problema. Luego puede probar la limpieza de caché, la discapacidad de extensión y los pasos de actualización de Chrome arriba.
3. Problemas específicos de Facebook:
* Explicación: Menos común, pero a veces Facebook tiene fallas temporales de su parte.
* Soluciones:
* Prueba un navegador diferente: Vea si Facebook funciona correctamente en otro navegador (como Firefox, Edge o Safari). Si es así, el problema es probable con Chrome.
* Verifique la página de estado de Facebook: Facebook a veces tiene una página de estado que informa interrupciones o problemas conocidos. Busque en Google usando el término de búsqueda:"Estado de Facebook".
* Espera y vuelve a intentarlo más tarde: Si se trata de un problema de Facebook, generalmente se resolverá relativamente rápido.
4. Problemas de DNS:
* Explicación: DNS (sistema de nombres de dominio) traduce los nombres de los sitios web en direcciones IP. Si hay un problema de DNS, es posible que su navegador no pueda encontrar los servidores de Facebook.
* Soluciones:
* Clare DNS Cache:
* En Chrome, escriba `Chrome:// net-alternals/#dns` en la barra de direcciones y presione Entrar.
* Haga clic en "Borrar caché de host".
* Flush DNS Cache en su sistema operativo:
* Windows: Abra el símbolo del sistema como administrador y ejecute `ipconfig /flushdns`
* macOS: Abra terminal y ejecute `sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -hup mdnsponder`
* Use un servidor DNS diferente: Considere usar el DNS público de Google (8.8.8.8 y 8.8.4.4) o el DNS de Cloudflare (1.1.1.1 y 1.0.0.1). Deberá cambiar la configuración del adaptador de red para hacer esto.
5. Interferencia del software de seguridad:
* Explicación: El software antivirus o firewall a veces puede bloquear por error partes de Facebook.
* Soluciones:
* Deshabilite temporalmente el antivirus: * Solo haga esto si está seguro de la seguridad de los sitios web que está navegando.* Deshabilite su software antivirus temporalmente y vea si Facebook funciona. Si es así, deberá ajustar su configuración antivirus para permitir Facebook. Consulte la documentación de su software antivirus para obtener instrucciones.
* Verifique la configuración del firewall: Asegúrese de que su firewall no esté bloqueando a Chrome o Facebook.
Pasos de solución de problemas:
1. Comience con las soluciones más fáciles: Actualización dura, borre el caché/cookies.
2. Prueba en modo de incógnito: El modo de incógnito deshabilita las extensiones. Si Facebook funciona en incógnito, es probable que una extensión sea el problema.
3. Desactivar extensiones: Si Incognito lo fija, deshabilite sistemáticamente las extensiones para encontrar el culpable.
4. Verifique las actualizaciones: Actualice Chrome y su sistema operativo.
5. Pruebe un navegador diferente: Esto aísla el problema para Chrome o Facebook.
6. Considere los problemas de DNS: Si varios sitios web se comportan de manera extraña, el DNS podría ser el problema.
7. antivirus/firewall: Esta es la causa menos probable, pero vale la pena verificar si nada más funciona.
Al trabajar sistemáticamente a través de estos pasos, debería poder identificar y solucionar el problema con su página de Facebook en Chrome. ¡Buena suerte!