1. Problemas de compatibilidad:
* Internet Explorer está desactualizado: Facebook, como muchos sitios web modernos, se basa en nuevas tecnologías web. Una versión anticuada de Internet Explorer podría no ser completamente compatible, lo que lleva a los bloqueos.
* Solución: Actualice Internet Explorer a la última versión disponible para su sistema operativo.
* Cómo actualizar: Vaya al menú Inicio, busque "Windows Update" y ejecutelo. Instale cualquier actualización disponible, incluidas las de Internet Explorer.
* Configuración de vista de compatibilidad: Internet Explorer tiene una "vista de compatibilidad" que obliga a los sitios web a representar como si fueran vistos en un navegador más antiguo. A veces, esto puede causar problemas.
* Solución: Desactivar la vista de compatibilidad para Facebook:
1. Abra Internet Explorer.
2. Presione el alt clave para mostrar la barra de menú (si aún no es visible).
3. Haga clic en Herramientas > Configuración de vista de compatibilidad .
4. Asegúrese de que `facebook.com` sea no en la lista de sitios web. Si es así, seleccione y haga clic en Eliminar .
5. Además, desmarque las cajas "Muestre todos los sitios web en Vista de compatibilidad" y "Usar listas de compatibilidad de Microsoft".
6. Cierre y vuelva a abrir Internet Explorer e intente iniciar sesión nuevamente.
2. Administradores/extensiones del navegador:
* complementos conflictivos: Ciertos complementos del navegador (también llamados extensiones o barras de herramientas) pueden interferir con la funcionalidad del sitio web y causar bloqueos.
* Solución: Desactivar complementos temporalmente:
1. Abra Internet Explorer.
2. Haga clic en las herramientas botón (generalmente un icono de engranaje en la esquina superior derecha) y seleccione Administrar complementos .
3. En el menú desplegable "Show", seleccione "Todos los complementos".
4. Deshabilite todos los complementos uno por uno, reiniciando Internet Explorer después de deshabilitar cada uno para ver si el problema se resuelve. Comience con complementos recientemente instalados.
5. Si encuentra un complemento que está causando el problema, puede dejarlo deshabilitado o intentar actualizarlo (si hay una actualización disponible).
3. Cache y cookies de navegador corrupto:
* Datos obsoletos o corruptos: Los archivos de caché almacenados y las cookies a veces pueden corrompirse y causar problemas.
* Solución: Borrar el caché y las cookies:
1. Abra Internet Explorer.
2. Presione Ctrl + Shift + Eliminar llaves simultáneamente. Esto abre la ventana "Eliminar el historial de navegación".
3. Asegúrese de que se verifique lo siguiente:
* "Archivos temporales de Internet y archivos de sitio web" (este es el caché)
* "Cookies y datos del sitio web"
4. Haga clic en Eliminar .
5. Reinicie Internet Explorer e intente iniciar sesión nuevamente.
4. Restablecer Internet Explorer:
* Medida más drástica :Restablece, es decir, a la configuración de fábrica.
* Solución: Restablecer Internet Explorer:
1. Cierre todas las ventanas de Internet Explorer.
2. Abra el panel de control:
* Windows 10/11: Escriba "Panel de control" en la barra de búsqueda y ábralo.
* Windows más antiguas: Haga clic en el botón Inicio y seleccione "Panel de control".
3. Haga clic en "Opciones de Internet".
4. Haga clic en la pestaña "Avanzado".
5. Haga clic en el botón "Restablecer".
6. Verifique el cuadro "Eliminar configuración personal" si desea eliminar las contraseñas guardadas y otros datos personales.
7. Haga clic en "Restablecer" nuevamente.
8. Reinicie su computadora.
5. Interferencia del software de seguridad:
* Seguridad demasiado agresiva: A veces, el software de seguridad (antivirus, firewalls) puede bloquear o interferir incorrectamente con las conexiones del sitio web.
* Solución: Deshabilite temporalmente su software de seguridad (antivirus, firewall) para ver si ese es el problema. IMPORTANTE: Solo haga esto brevemente para fines de prueba y vuelva a habilitar su software de seguridad inmediatamente después.
* Si deshabilitar el software de seguridad resuelve el problema, deberá configurar su software de seguridad para permitir el tráfico de Facebook. Consulte la documentación de su software de seguridad para obtener instrucciones sobre cómo crear excepciones o permitir reglas.
6. Infección de malware:
* Software malicioso: El malware puede interferir con la funcionalidad del navegador y causar bloqueos.
* Solución: Ejecute un escaneo de sistema completo con un programa antivirus de buena reputación. Asegúrese de que su software antivirus esté actualizado. Considere usar un escáner de segunda opinión también (como MalwareBytes gratis).
7. Problemas de red:
* Problemas de DNS: A veces, la configuración de DNS incorrecta puede causar problemas.
* Solución: Intente descargar su caché DNS:
1. Abra el símbolo del sistema como administrador:
* Escriba "CMD" en la barra de búsqueda.
* Haga clic derecho en "Solicitud del sistema" y seleccione "Ejecutar como administrador".
2. Escriba `ipconfig /flushdns` y presione Entrar.
3. Escriba `Ipconfig /RegisterDNS` y presione ENTER.
4. Reinicie su computadora.
8. Errores de JavaScript:
* Los errores de JavaScript a veces causarán problemas.
* Solución: Actualizar JavaScript. Vaya a un sitio web para averiguar qué versión de JavaScript está ejecutando y actualizando.
9. Considere usar un navegador diferente:
* Internet Explorer es Legacy: Internet Explorer es un navegador más antiguo y ya no es desarrollado activamente por Microsoft. Microsoft recomienda usar Microsoft Edge.
* Solución: Descargue e instale un navegador moderno como Microsoft Edge, Google Chrome, Mozilla Firefox o Safari. Estos navegadores son más seguros, más rápidos y más compatibles con los sitios web modernos.
Notas importantes:
* Haga una copia de seguridad de sus datos: Antes de hacer cambios significativos en su navegador o sistema, considere hacer una copia de seguridad de datos importantes, como marcadores y contraseñas.
* Crear un punto de restauración del sistema: Antes de hacer cambios importantes, considere crear un punto de restauración del sistema. Esto le permite revertir su sistema a un estado anterior si algo sale mal.
* Consulte la ayuda de Facebook: Si ninguno de estos pasos funciona, consulte el Centro de Ayuda de Facebook en busca de problemas conocidos o consejos de solución de problemas específicos relacionados con su navegador.
Si puede proporcionar más detalles sobre cualquier mensaje de error que vea o cuando el problema comenzó, podría darle consejos más específicos.