Jugadores clave:
* CIO (Director de Información): A menudo, el conductor principal y el campeón de la estrategia IS. Supervisan el departamento de TI, alinean los objetivos con los objetivos comerciales y garantizan la implementación estratégica.
* Equipo de liderazgo: Compuesto por jefes de diferentes departamentos de TI (por ejemplo, infraestructura, seguridad, desarrollo), que brindan experiencia técnica y aportes sobre la viabilidad e implementación de la estrategia.
* Líderes empresariales: Representando varias unidades y departamentos de negocios, proporcionan información sobre sus necesidades de información específicas y cómo la tecnología puede respaldar sus objetivos.
* Expertos en la materia (PYME): Las personas con conocimiento especializado en áreas específicas, como ciberseguridad, análisis de datos o automatización de procesos, que contribuyen con su experiencia técnica a la estrategia.
* Consultores (opcionales): Se pueden contratar expertos externos por su conocimiento especializado, mejores prácticas de la industria u perspectivas objetivas sobre la estrategia SI.
El proceso:
1. Evaluación de necesidades comerciales: Identificar las necesidades de información actuales y futuras de la organización, desafíos y oportunidades.
2. Planificación estratégica: Definir la visión, los objetivos y los objetivos para la estrategia IS, alineada con la estrategia comercial general.
3. Evaluación de tecnología: Analizar la infraestructura de TI existente, los sistemas y las aplicaciones, identificar brechas y áreas de mejora.
4. Diseño de solución: Definición de las soluciones tecnológicas, la arquitectura y la hoja de ruta para implementar la estrategia SI.
5. Implementación y monitoreo: Poner la estrategia en acción, administrar el proceso de implementación y monitorear el progreso contra métricas definidas.
En última instancia, se comparte la responsabilidad de la estrategia del SI, y el CIO a menudo juega un papel clave en la facilitación de la colaboración, la comunicación y la responsabilidad entre las partes interesadas. El éxito de la estrategia SI depende del compromiso colectivo, la experiencia y la participación activa de todas las partes involucradas.