Esta situación sugiere que puede tener malware. Esto es lo que debes hacer:
1. no intente acceder a la dirección IP ni a ninguna URL asociada directamente. Hacerlo podría empeorar la infección.
2. Ejecute un escaneo de sistema completo con un programa antimalware de buena reputación. Los ejemplos incluyen MalwareBytes, HitManPro o Emsisoft Emergency Kit. Asegúrese de que su software antivirus esté actualizado. Se recomienda una segunda opinión de un programa antimalware diferente.
3. Verifique las extensiones y complementos de su navegador. Elimine cualquier extensiones sospechosas o desconocidas.
4. Revise el historial de su navegador y los marcadores. Elimine cualquier entrada relacionada con sitios web o descargas sospechosos.
5. Si el problema persiste, considere una restauración del sistema. Si tiene un punto de restauración del sistema desde antes de la infección, restaurar hasta ese punto podría eliminar el malware. Sin embargo, tenga en cuenta que esto deshacerá otros cambios realizados desde el punto de restauración.
6. Considere una reinstalación limpia de su sistema operativo como último recurso. Esta es la medida más drástica, pero es efectivo para eliminar el malware obstinado. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos importantes antes de hacerlo.
Nota importante: La dirección IP y el nombre de archivo que proporcionó podrían formar parte de una campaña de phishing o malware. Sea extremadamente cauteloso al hacer clic en enlaces o descargar archivos de fuentes desconocidas. Nunca confíe en las ventanas emergentes o correos electrónicos que afirman ser de Microsoft u otras compañías de buena reputación que le soliciten que descargue archivos o ingrese información personal.