1
Guardar la clave de producto si se va a instalar en el futuro. Si su versión de Norton AntiVirus se soltó de una entidad ISP o similar y no requiere una clave de producto , este paso puede ser omitido . Para recuperar su clave de producto , inicie sesión en su cuenta de Norton y seleccione su producto. Escriba la clave , y garantizar su seguridad en caso de que sea necesario en el futuro.
2
Descargar el Norton Removal Tool en el sitio web de Norton de Symantec , y guardarlo en el escritorio de Windows .
3
doble clic en el Norton Removal Tool desde el escritorio de Windows para iniciar el programa de desinstalación .
4 Siga las instrucciones que aparecen en pantalla dadas por la aplicación de desinstalación , que pueden varían dependiendo de qué producto va a desinstalar .
5
Reinicie el equipo para completar el proceso de desinstalación .