eliminación de software
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Siga el enlace en la sección Recursos más abajo para AVG Free , un sitio web que ofrece un antivirus utilidad de software . Descargue el archivo de instalación de AVG gratuito . Abra el archivo y siga las instrucciones de instalación en pantalla.
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Abra el menú " Inicio" y luego elegir la opción "Reiniciar " . Espere a que el logo del fabricante de su equipo para que aparezca en la pantalla, y luego presione el botón " F8 " repetidamente hasta que aparezca un nuevo menú.
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Resalte la opción de menú que dice " Safe Mode ", y después pulse la tecla" Enter ". Espere a que el equipo para finalizar la carga y , a continuación, abra el menú "Inicio " de nuevo. Haga clic derecho sobre " Mi PC " y luego haga clic en el botón "Propiedades" .
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clic en el botón denominado "Protección del sistema". Acceder al "Restaurar sistema" ficha y haga clic en el botón " Desactivar Restaurar sistema " en la parte inferior de la ventana.
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Cerrar la ventana y abra el programa anti- virus. Ejecutar función de actualización del programa antivirus , haga clic en el botón " Actualizar ahora " . Desconecte el PC de su conexión a Internet ya sea apagando el router inalámbrico o desenchufando el cable Ethernet.
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Espere a que el proceso de actualización a fin, y luego haga clic en " Analizador del equipo ". Haga clic en la opción de escanear todas las unidades y el dispositivo conectado al ordenador .
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Haga clic en las casillas de verificación junto a cada una de las entradas de virus Generic2 Troya que el programa anti -virus descubiertos . Haz clic en "Eliminar Problemas seleccionados ".
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Gire el "Restaurar sistema " característica de nuevo y la re - conectar el equipo a su conexión a Internet. Reinicie el equipo para terminar de quitar la infección de Troya Backdoor Generic2 de su máquina .