1
Compruebe que el equipo cumple los requisitos del sistema de BitDefender si el software no se instala , no se pondrá en marcha después de la instalación o se bloquea constantemente. El software requiere Windows XP SP2 +, 512 MB de memoria en Windows XP (1 GB en Windows Vista o superior), 450 MB de espacio libre en disco duro y una CPU de 800Mhz .
2
Uninstall BitDefender si su icono de la bandeja del sistema , ubicado en la esquina inferior derecha de Windows se vuelve gris y aparece una alerta diciendo BitDefender ya no responde . Esto a menudo se debe a un conflicto de software entre otros programas de seguridad BitDefender y en su equipo. Descargue y ejecute la herramienta de desinstalación de BitDefender ( ver Recursos) . Eliminar o deshabilitar todos los programas antivirus, cortafuegos o de seguridad en el ordenador , vuelva a instalar BitDefender.
3
Verifique que se haya registrado su copia del programa de BitDefender si no eres capaz de acceder al software de 30 días después de que lo instaló . Pulse el botón " Inscripción" en la parte izquierda de la ventana y pulse " Regístrate ahora ". Aparecerá una nueva pantalla. Escriba la clave de licencia le proporciona al adquirir el programa. Haga clic en " Regístrate ahora ". El software está completamente desbloqueado.
4
Actualice el programa de BitDefender. La compañía publica periódicamente los parches y actualizaciones de software que solucionan problemas comunes y errores relacionados con el software . En Total Security 2010 , haga clic en "Actualizar" en la columna izquierda y presione "Actualizar ahora ".
5 línea de atención al cliente de BitDefender
Llamar al 800-388-8062 si usted todavía no puede conseguir el software para realizar como te gusta. Representantes de soporte técnico están disponibles de lunes a Viernes de 9 am a 6 pm Hora Estándar del Este (EST ) .