1
Ir a la página web de soporte al cliente de Kaspersky Lab ( ver Recursos) .
2
Rellene su nombre y dirección de correo electrónico en el formulario de "Ticket " . Seleccione los productos Kaspersky utiliza desde el menú desplegable.
3
Seleccione " Activación o Licencia de problemas" del "tipo de problema " del menú desplegable .
4
Escriba el nombre del sitio donde adquirió Kaspersky , la fecha en que compró el producto y su clave de licencia en la ventana. Haga clic en " Enviar". Esto enviará un correo electrónico al centro de atención al cliente Kaspersky . Un representante le enviará otro correo electrónico que contiene la clave del producto tan pronto como sea posible.