1
Reinicie el equipo en modo seguro . Esto se puede hacer mirando el proceso de arranque con cuidado, y luego presionando F2 en el teclado cuando se le solicite . Seleccione " Modo seguro con funciones de red " cuando se presenta con opciones, por lo que puede acceder a Internet.
2
Inicie sesión en el Internet y vaya a la página web de descarga Rkill ( ver Recursos) . Descargue el archivo Rkill archivo allí . Es gratuito, y servirá para detener a los pop -ups y otros efectos de terminación de programa del virus para que pueda eliminar el virus.
3 Haga doble clic en el archivo Rkill , y comenzar inmediatamente después de la descarga . El programa se abrirá un cuadro de MS DOS. Sea paciente y deje que el programa haga su trabajo . Puede tardar unos minutos. Continúe en el siguiente paso una vez que se cierra el cuadro de MS DOS.
4
Volver a Internet y descargar el software anti -virus de una fuente confiable . Esto puede ser confuso ya que muchos virus se disfrazan de software anti -virus. Además , la mayoría de los virus se escriben específicamente para frustrar los dos programas de mayor venta de Norton y McAfee. Para obtener un producto fiable , vaya a la página web de Avast ( ver Recursos) . Descargue el software anti -virus gratis allí . Siga las instrucciones en pantalla fáciles de instalar Avast .
5
Ejecute el programa Avast una vez instalado . Haz clic en el icono que se parece a un disco duro, teniendo así el programa escanea todos los medios extraíbles y unidades.
6
Haga clic en el botón "Play" para iniciar el programa . Una vez encontrado el archivo infectado , siga el curso de acción recomendado , que por lo general no es más que hacer clic en un botón para " mover el archivo infectado a pecho. " Sus molestos falsos antivirus pop- ups se han ido.